博商沉澱16年內部經營工具和方法論首次公開一本書讀懂企業經營計劃落地的底層邏輯與真相上萬名企業家強烈推薦的企業經營計劃落地實戰指南

●前言
第1篇 思維復盤篇
第1章 企業為什麼需要復盤/002
1.1 什麼是復盤/002
由棋局引申而來的復盤思維/002
企業復盤的4 種方式/003
1.2 復盤：實現企業業績增長的有效方法/006
制約中小企業規模擴大的3 大管理難題/006
市場“熵增”：企業業績下滑的根源/010
經營策略：利用存量帶增量/010
復盤經營計劃一 你的企業還在原地踏步嗎？/013
第2章 讓復盤成為經營習慣/015
2.1 目標復盤：“總—分—總”流程和“四步復盤法”/015
經營目標的復盤和思考/015
企業經營目標的“總—分—總”流程/018
用“四步復盤法”分析博商的經營目標/019
2.2 重大計劃復盤：聚焦重要計劃/021
聚焦的目標越少，執行效果越好/022
將重大計劃分解為小計劃/023
2.3 決策復盤：如何做出準確決策/025
復盤決策的流程與工具/025
決策復盤：以博商為例/026
2.4 人纔復盤：考量企業人纔/031
人纔的5 個方面/031
人纔盤點九宮格/032
人纔充足保證企業長足發展/038
2.5 自我復盤：審視自身的優勢和不足/040
“四步復盤法”和自我復盤工具表/040
與其他要素相結合/041
復盤經營計劃二 “復盤循環”和“復盤矩陣”/043
第3章 企業年度經營計劃/048
3.1 制訂年度經營計劃：中小企業的痛點/048
制訂年度經營計劃的3 大痛點/048
小企業更需要做年度經營計劃/050
越是變化，越要計劃/051
3.2 構建企業的年度經營循環/054
年度經營循環的9 大模塊/054
“內循環”和“外循環”/056
經營企業應遵循的6 項原則/058
3.3 年度經營計劃時間表/060
11 個環環相扣的具體事項/060
從年末到下年年初的節點安排/061
復盤經營計劃三 年度經營計劃/064
第2篇 策略復盤篇
第4章 從市場環境挖掘自身優勢/068
4.1 宏觀因素：縱覽詭譎的外部環境/068
用“PEST 分析法”解讀宏觀經營環境/068
政治：認清形勢，把握政策優勢/071
經濟：注重“內循環”的發展/073
社會：社會風口、“9000 歲”經濟和老齡化/074
技術：智能行業加速發展/076
企業應重點關注的宏觀事件/078
4.2 行業因素：洞察行業的潛藏布局/081
8 個行業要素/081
如何獲取行業機會/091
行業成功的關鍵要素/092
4.3 客戶因素：識別客戶的差異化需求/094
明晰客戶類別和辨別優質客戶/094
甄選核心的客戶群/096
滿足核心客戶群的需求/098
4.4 同行競爭因素：比對友商的市場優勢/101
友商3 要素：同區域、同客戶、同 /101
友商優勢及動向的借鋻/102
從價值鏈的角度比對友商/104
4.5 自我檢視：與業績掛鉤的4 條金律/106
打造明星產品/107
找準盈虧平衡點/115
聚焦重要資源和能力/121
抓牢企業核心運營指標/124
復盤經營計劃四 企業內外部經營環境如何？/127
第5章 重視企業經營的核心：經營戰略/133
5.1 企業綜合分析：SWOT 分析法/133
基於SWOT 分析法的矩陣/133
如何利用SWOT 分析法摸清經營狀況/134
5.2 認清形勢：制定TOWS 組合策略/137
TOWS 組合策略的4 種分類/137
利用TOWS 組合策略確立經營戰略意圖/141
戰略設計：願景、使命、價值觀/143
5.3 近景復盤：企業的3 年戰略目標/147
3 年戰略目標制定及案例/148
3 年收入目標：核心業務、成長業務和新興機會/152
5.4 遠景復盤：估準企業的經營目標/154
5 種方式預估經營目標/154
通過產品、區域、客戶測算/156
激勵企業對賭/158
復盤經營計劃五 未來三年，企業應該做成什麼樣子？/160
第6章 制定經營戰略的可執行措施/163
6.1 拆分經營目標/163
經營目標分析：分解年度經營目標/163
協調老板和管理層的意見/165
制定企業經營的關鍵策略/166
重大事項及落地計劃表/168
6.2 企業部門復盤法：制定部門工作規劃/170
用“OKR 法”分解經營任務/170
用“OGSM 法”分解經營任務/173
審核部門工作規劃的8 大原則/178
6.3 經營儲備：與業績掛鉤的“人”/180
制訂關鍵人纔支持計劃/181
激勵機制：提升員工業績達成的佳方案/184
復盤經營計劃六 制定具體、可執行的經營措施/191
第3篇 復盤實戰篇
第7章 年度經營會議/196
7.1 會議準備：得體的環境是高效的前提/196
時間、地點、人選安排/197
關手機，少批評，多提問/200
7.2 述職議程：層次分明地闡述企業績效/202
崗位述職的一般流程/202
領導述職和主要部門述職/203
重要事項：員工工齡結構分析/207
7.3 會議成果：研討各部門的報表/210
5 張表格和1 份合同/210
績效合同是業績執行的保證/212
復盤經營計劃七 召開一次年度經營會議/216
第8章 全程跟蹤是推進經營計劃的利器/218
8.1 節點復盤：重視大小節點經營會議/218
月度會議：推進決策和計劃的執行/218
周例會：著重探討任務的具體細節/222
半年度經營會議：對經營計劃進行微調/224
提高會議效率/225
8.2 年度經營計劃推進：績效溝通是關鍵/226
年度經營計劃推進的4 個標準/227
BEM 模型：環境、能力和意願影響績效落地/228
利用績效面談表與下屬復盤/234
8.3 績效兌現：績效工資的激勵作用/238
兌現期限的時間節點設定/238
激勵和協調是兌現績效的思路/239
復盤經營計劃八 跟蹤企業的年度經營計劃/241
第9章 企業能力匹配/243
9.1 組織能力的“三維模型”/243
組織能力的3 個要素：氛圍、人纔、治理/243
突破短視頻：博商組織能力的建設/246
9.2 以品牌運營企業為例：組織能力匹配企業發展/248
品牌運營企業的組織能力架構建設/248
培養組織中的個人能力/250
復盤經營計劃九 培養企業的組織能力，復盤年度經營計劃/253

對於所有中小企業經營者而言，制訂年度經營計劃，找準需求目標並規劃企業的市場布局，是必須直面的經營挑戰。如何掌握企業真實、全面的運營狀況？如何制訂有效且符合企業實際的經營計劃？如何通過年度經營計劃實現業績增長？這些問題觸及了許多經營者的盲區。《復盤經營計劃：挖掘影響業績的深層原因》是一本兼具理論完整性和操作實用性的工具書，以復盤的視角，從思維復盤、策略復盤和復盤實戰三個方面介紹了年度經營計劃從設計到落地的有效方法、流程和工具。“年度經營循環”作為全書的核心方法論，分別從市場洞察、戰略設計、核心策略、關鍵行動、明確責利、跟進追蹤、績效評估、持續改進、組織能力等九個方面闡述了企業制訂年度經營計劃的要點和注意事項。本書能夠幫助經營者構建復盤思維和管理模式，在制訂年度經營計劃時更加得心應手。