●第一章 組織領導概述
第一節 領導者、組織成員與環境
第二節 面臨挑戰的領導者特質
第三節 領導者的推薦能力和素質
第四節 管理中的倫理挑戰
第二章 戰略規劃和設計
第一節 戰略規劃的開發流程
第二節 設定目標和行動計劃
第三節 執行計劃和解決問題
第三章 人力資源的開發、利用和管理
第一節 組織成員的招募和管理
第二節 組織成員的監督和激勵
第三節 組織成員的績效評估
第四章 時間管理
第一節 明確時間管理中的問題
第二節 時間的規劃和利用
第三節 提升會議的成效
……

《社會服務組織的管理與領導》由高穎,(美)穆哈裡·內爾著