作 者:軒英博 著 牛慧珍 編
定 價:58
出 版 社:中國經濟出版社
出版日期:2019年01月01日
頁 數:232
裝 幀:平裝
ISBN:9787513653756
如何創建會議進程表?如何擬定正確的會議議題?如何有效控制會議的進程?如何提高與會人員發言的積極性?如何引導會議決策的達成? 如何確保會議決議真正落地?萬達、華為、三星、谷歌等企業會議管理案例
●章 重新認識會議溝通會議溝通的四種主要類型/會議溝通的基本要素與內容/會議溝通的主要功能與技巧/萬達:如何開展一場高效會議/第2章 建立新型的會議管理制度會議管理改革的四項措施/會議管理的責任核算與評估/項目會議管理的操作方法/基層會議管理的操作方法/華為:新型的融合會議模式/第3章 開展高效會議的實戰技巧高效會議的主要原則/高效會議的流程及特征/注重會議的目標導向/目標驅動的會議流程實戰/“砍掉”沒有必要的會議/杜絕會議的消極行為/會議準備、執行與跟進/確保會議決議真正落地/三星:高效會議的“九三法則”/第4章 向低效會議說NO低效會議的典型特征/找出會議低效的原因/確保會議富有實效性/會議流程的KAS法則/有效控制會議的進程/將會議成本降到大力度優惠/避免低效會議的陷阱/整頓會議紀律與風氣/第5章 創建會議進程表步:統籌會議內容/第2步:確定會議議題/第3步:擬定會議方案/第4步:設定會議目標/第5步:明確會議規則/第6步:確定與會人員/第7步:確定會議時間/第8步:選擇會議地點/第6章 會議組織的流程與技巧擬定會議議程/發放會議材料/做好會議接待/會議主持技巧/會議現場布置/會議座位安排/第7章 有效陳述你的觀點陳述前的準備工作/陳述者的實用技巧/視聽器材的配合與物品展示/傾聽與答復的技巧/發問與溝通的技巧/封閉式問句與開放式問句/預防與會者離題或產生爭執/第8章 引導會議決策的達成引導會議進程的方法/引導會議決策的技巧/會議記錄的方法與要求/有效分解會議議題/有效達成議題的一致/常見的會議決策方式/會議主席整體把握會議方向/頭腦風暴法(Brain-storming)/德爾菲法(Delphi method)/有效控制會議衝突/有效緩解與會者的溝通壓力/第9章 思維可視化工具思維可視化在會議管理中的應用/思維可視化的五種實用圖形/思維可視化的四種實用工具/
完整的會議流程包括會前、會中及會後三個部分,其中會前部分涉及會議議程擬定、明確會議議題、準備會議材料、通知與會人員準備會議、會場布置、座位安排等多項內容;會中部分涉及會議接待、會議主持、會議記錄、維持會議紀律等;會後涉及會議總結與分析、會議制定方案執行與監督等。 本書的內容涵蓋整個會議流程,指導會議管理者提高會議管理能力,實現對各個環節的精細化管理。無論是規模較小的企業,還是體量較大的行業巨頭;無論是處於初級發展階段的企業,還是已經成熟的企業,都能從中找到適合自己的會議管理解決方案。
軒英博 著 牛慧珍 編
企業培訓與會議管理實戰專家,心理咨詢師。全腦潛能開發師(不錯),優選知名演說家楊濤鳴老師合伙人。軒英博老師長期致力於企業管理咨詢和培訓服務,擁有豐富的管理實戰經驗,曾策劃、主持過上百場高端行業論壇,已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會500餘場,累計培訓3萬人次。軒老師很好注重會議管理的流程設計與落地工具的提供,受到企業界廣泛認同。
◆日常會議
在企業的日常會議中,具有代表性的有:每隔一段時間召開的董事會、經理層會議、事業部會議等。如果公司本身精於管理,日常會議則會在準備良好的前提下召開,不過,很多企業仍需在原有基礎上進一步提高日常會議的效率。舉例來說,日常會議包含過多議程的情況時有發生。在很多情況下,與會者會在日常會議中探索企業現階段的運營情況,還會就今後的發展方向提出各自的見解。
但企業應當避免將不同的問題混為一談,而是要根據自身發展需求進行有效衡量。另外,要針對問題的類型及其重要性,為其分配適當的討論時間。在時間分配上,可以預先規定,將創新作為管理層會議的核心議題,定期圍繞該議題展開討論,制定會議決策。
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