《中小企業全面管理制度》：
小書適合企業管理者，尤其是生產型企業的管理者閱讀，在以下方面有很強的實用價值：
如何設計和優化工程作業流程
如何設定制程和衡量生產績效
如何優化檢驗流程並加強品質管理
如何以低成本及時供應高品質物料
如何規範會計管理制度和流程
中小企業管理者即查即用的管理制度手冊
高效優化生產型企業管理流程

●序
第一章 中小企業管理概論
第一節 中小企業管理的誤區／3
第二節 中小企業經營的優、劣勢／4
第三節 中小企業推薦的管理制度／6

第二章 中小企業的組織設立
第一節 組織設計及運作的原則／9
中小企業在組織上的缺點／9
組織設計及運作的原則／10
第二節 企業組織應具有的職能／12
組織在營銷方面的職能／12
組織在制造方面的職能／13
組織在管理方面的職能／17
第三節 中小企業組織設立範例／20
中小企業組織設立的原則／20
中小企業組織架構範例／20

第三章 中小企業營銷管理制度
第一節 營銷管理的原則／25
第二節 策略性和計劃性營銷／27
策略性和計劃性營銷的內容／27
如何制定營銷策略／30
如何制訂業務計劃和營銷預算／40
策略性和計劃性營銷推廣的七個步驟／45
第三節 有效性銷售／47
如何強化營銷人員的職業素養／47
如何運用十大銷售原理增加銷售額／49
第四節 營銷管理流程及表格／54
新產品開發流程及表格／54
承接訂單流程及表格／55
營銷管理常用表格／56

第四章 中小企業制造管理概論
第一節 制造與營銷的關繫／75
第二節 制造管理的內容／76

第五章 中小企業工程管理制度
第一節 工程管理原則／8l
工程的重要性／81
工程部門的組織／82
工程管理的原則／82
第二節 工程管理流程及表格／84
工程管理作業流程／84
設計工程表格及表格流程／85
生產工程表格及表格流程／92

第六章 中小企業工業工程管理制度
第一節 工業工程管理原則／99
工業工程的目標／99
工程工程的組織／100
工程工程的原則／102
第二節 工業工程流程及表格／103
工業工程作業流程／103
工業工程表格／104
機器設備管理表格／111

第七章 中小企業品質管理制度
第一節 品質管理原則／119
第二節 抽樣檢驗制度與方法／123
第三節 品質管理流程及表格／128
品質管理作業流程／128
進料檢驗流程及表格／129
制程檢驗流程及表格／136
成品檢驗流程及表格／139

第八章 中小企業生產管理制度
第一節 生產管理原則／151
第二節 生產管理流程及表格／154
生產管理作業流程／154
生產管理表格／155

第九章 中小企業物料管理制度
第一節 物料管理原則／173
第二節 物料管理流程及表格／175
物料管理作業流程／175
采購管理流程及表格／176
倉儲管理流程及表格／184
物料管理流程及表格／193

第十章 中小企業生產計劃管理制度
第一節 生產計劃管理原則／199
第二節 生產計劃管理流程及表格／202
生產計劃管理作業流程／202
生產計劃管理表格／203

第十一章 中小企業會計管理制度
第一節 會計管理原則／221
第二節 綜合會計／224
會計科目表／224
賬務處理流程及表格／229
固定資產管理流程及表格／248
費用審核流程及表格／253
其他綜合會計表格／255
第三節 成本會計／258
成本會計處理流程及表格／258
存貨處理流程及表格／262
其他成本會計表格／266
第四節 財務管理／269
財務管理原則／269
現金收支管理制度／270
現金控制制度／275
第五節 財務分析／280
損益平衡點的計算與應用／280
財務分析方法／283
比率分析法的運用／284
第六節 預算規劃／290
營銷預算編制／290
損益預算編制／291
資本支出預算編制／295

第十二章 中小企業行政管理制度
第一節 行政管理原則／299
第二節 人事管理／301
員工任用流程及表格／301
員工管理表格／305
第三節 總務管理／316
文件收發流程及表格／316
文具用品管理流程及表格／320
其他總務管理表格／323

《中小企業全面管理制度》針對中小企業實際的管理需求，結合作者多年的企管咨詢和培訓經驗，全面而繫統地提供了中小企業推薦的管理制度，包括生產管理、物料管理、品質管理、會計管理、營銷管理、行政管理制度等，尤其適合生產型企業高效優化管理流程，增強部門間溝通與協作，有效提升產品質量並降低成本。一目了然的管理要點歸納和工作流程圖、160多張實用表單，簡單易學，即查即用，切實幫助中小企業管理者高效建立科學、規範的管理制度，是企業走上規範化發展之路的實用指南。

    …三、建立管理制度要注意組織的運作
    建立各項制度時應注意各部門間的溝通配合及協調工作，對於工作上不必要的重復應力求避免。各項制度所使用的流程與表單，應盡可能標準化並力求簡明。按照各項制度的規定進行各項業務時，應結合實際情況及已經取得的成績設定明確的工作目標，使組織成員能夠共同朝向目標邁進。
    四、彈性任用員工
    中小企業人數較少，為了提高員工的工作效率，對於人員的安排與任用應該具有彈性。每個員工除了擔任明確劃分的職責外，如果還有多餘時間，應再擔任其他性質相近的工作。在員工工作有餘暇時，應加以調配以便支援他人。為了達到此項目的，對於每個員工的工作技能都應設法加以訓練，以使每人都等