●序i
第一篇虛擬現實
Valve遊戲公司，500人的重量企業3
Valve團隊，“CabalProcess”20
Valve招聘，宇宙間頭等大事34
Valve大事記、引擎、Steam平臺、MOD、員工手冊與同行42
未來的管理世界：虛擬化與個性化57
第二篇國企轉型、與制造業
上海外高橋造船公司的成就65
外高橋造船公司的勞務工管理經驗69
外高橋造船公司的生產運營管理經驗79
外高橋造船公司的研發設計經驗89
外高橋造船公司的營銷服務經驗95
外高橋造船公司的組織設計經驗100
國企轉型，突破口在哪裡？107
國企轉型，構建戰略聯盟業務生態110
國企轉型，建立聯盟型組織113
國企轉型，增加總部的服務功能115
國企轉型，改變用工方式118
國企轉型，持續加大研發投入121
國有企業發展方式思考125
企業，需要新精神嗎？127
精神的三個重要來源131
江南精神的歷史內涵和現實意義134
第三篇創業
ZEUSé，探索時尚與科技的結合145
聚美優品：化妝品專業電商154
創業，如何發現不可能失敗的機會？170
創業者，如何選擇合作伙伴？173
第四篇人纔培養
豐田人纔培養，大野與神谷建立的基礎179
豐田推崇的在職培訓185
豐田如何培養現場管理者193
豐田銷售體繫的人纔培養199
豐田人纔培養案例208
豐田四大培訓機構214
人纔培養的基本思考219
人纔培養的三種基本方式229
如何培養管理人纔？234
第五篇一線工作
一線工作，管理應該在的地方241
底層勞務工的難題244
一線工作者：IT碼農247
一線工作者：超市人251
一線工作者：海運人259
滬東中華的張翼飛焊接工作室265
中海油的泥漿工程師268
第六篇理論思考
泰勒的思考273
霍桑實驗與梅奧282
巴納德論領導（上）297
巴納德論領導（下）305
管理的三種能力317
後記322
