作 者:(美)格倫·艾略特,(美)黛布拉·科裡 著 魏計美 譯
定 價:69
出 版 社:清華大學出版社
出版日期:2020年08月01日
頁 數:212
裝 幀:平裝
ISBN:9787302533238
"敬業度橋梁在過去十年已經成為建立敬業企業文化的一個行之有效的模式。與全球近2000家規模不一、性質不同的機構合作終成此書。這種模式如同一面透鏡，幫助你對涉及敬業度的業務進行查漏補缺。近二十年來，世界上很多成功的公司一直在悄悄地改變行事風格。在這段時間裡，它們的股票市場回報率是平均水平的兩倍，它們的員工流動率隻有同行的一半。它們的員工更懂得創新，提供更好的客戶服務，能夠擊敗競爭對手。這些公司表現出色，顛覆了市場。它們打破了傳統人力資源的規則。它們“離經叛道”。本書挖掘出逆等
●第一章
了解員工敬業度 / 001
第二章
敬業度橋梁概述 / 011
第三章
坦誠溝通 / 019
第四章
目標、使命與價值觀 / 037
第五章
領導力 / 061
第六章
管理 / 075
第七章
工作設計 / 095
第八章
學習 / 111
第九章
認可 / 129
第十章
薪酬福利 / 149
第十一章
工作場所 / 175
第十二章
健康 / 189
第十三章
一番心血，終成此書 / 207
敬業度橋梁在過去十年已經成為建立敬業企業文化的一個行之有效的模式。本書通過傑出的案例研究、具體的行動和真正的成功來闡釋敬業度橋梁的真正意義：它為何如此重要，以及如何將其灌輸到員工隊伍中。敬業度橋梁包素之間相互交織。本書作者會見並采訪了全球近2000家規模不一、性質不同的機構以及數以百計的逆襲者，啟迪讀者去思考如何行動。本書的主要特點是，挖掘了逆襲者和打破規則者，並分享他們的秘訣，從而為建立高績效文化提供實用、周到、合乎邏輯的建議和範例。本書面向渴望自我顛覆，但又掙扎著不知如何去實踐的公司或個人。
(美)格倫·艾略特,(美)黛布拉·科裡 著 魏計美 譯
"格倫?艾略特屢獲殊榮，連續創業者。他講述了Reward Gateway公司歷經10年的故事：從創業公司一路成長為價值的員工敬業度技術領域的領導者。他跟蹤了挑戰現狀以及改變公司對員工、文化和底線的看法所帶來的陷阱和經驗。他解釋了敬業度橋梁——這是一個由10個部分組成的模型，用於在組織和員工之間建立高度敬業、持久和盈利的聯繫。黛布拉?科裡擁有30年人力資源工作經驗，曾在Gap、霍尼韋爾和默林娛樂集團等《財富》世界500強公司擔任高級職位。她分享了來自西南航空、美國運通、Atlassian、領英、麥當勞和雅詩蘭黛等公司的洞見和實用工具。黛布拉的寫作風格素來實用且引人入勝，為等
引言 一些公司的股票市場表現指標數值是同行的兩倍。這些公司進行更多的創新，提供更好的客戶服務，員工流失率隻有同行的一半。他們因人而異地對待員工；這提高了生產力和營收，並靠前其他公司。這些公司擁有優選的員工敬業度，多次調查量化跟蹤結果以及指數數據表明，員工敬業度與真正的業績之間存在關繫。 這些公司已經找到了一種創建敬業度文化的方法——這種文化促使勤奮的員工在充滿重重挑戰與刺激的工作中得以很好的成長，也促使員工習慣於把公司和客戶置於自己的需要之上。這些公司近20年來一直比同行表現出色。 在現代商業中，員工敬業度和業績之間的聯繫是最清楚、可靠的聯繫之一。蓋洛普民意測驗、很好職場研究所、很好公司以及Glassdoor（美國的一家做企業點評與職位搜索的職場社區，也是一家在線求職招聘網站）全都在分析員工敬業度，並將其與股票等
