●緒言／1
●一企業民主參與管理的相關研究／3
●二本書的計劃／14
●第一篇什麼是民主參與管理
●第一章海峽兩岸家族企業民主參與管理的理論背景與現狀／24
●一互動的理論背景：工業民主與員工參與的分野與融合／24
●二互動主體：民主參與的功能與形式／37
●三現實背景：工業化與兩岸勞動關繫對比研究／51
●第二章“盼盼食品”的案例研究／62
●一互動參與動態過程的理論分析／62
●二研究設計與方法／65
●三案例發現／68
●四結論／72
●第三章理論評述與研究模型／74
●一理論綜述：理論分野加劇勞資的獨立行動／74
●二模型設計：良性互動是勞資和諧的有效路徑／80
●三結語／91
●第四章民主參與管理：扎根研究／93
●一國內外企業民主參與管理概述／93
●二扎根理論／96
●部分目錄

本書以海峽兩岸家族企業的管理實踐為研究範本，借鋻民主參與管理的相關理論，提出“勞資關繫情境改變模型”，以期構建勞資雙贏的企業目標實現路徑。全書分為三篇，靠前篇主要交代“是什麼”，即什麼是“民主參與管理”；第二篇分析“為什麼”，主要回答民主參與管理對共享價值等結果變量的作用機制；第三篇是對策與建議，回答“怎麼做”的問題。

鄭文智 著 著作

自    序 家族企業是融合家族、經濟與控制三大繫統的整體，繫統之間與各子繫統內部均存在多種力量的博弈，如經濟繫統內部存在家族企業成員與非家族企業成員的復雜利益關繫。這導致非家族員工與企業目標難以統一，隻能保持最基本的交易關繫，即企業以大力度優惠價格購買最簡單的勞動。而簡單勞動難以給企業帶來競爭力，為了激勵員工提供優質的復雜勞動，近年來家族企業開始加大對非家族員工的投入，期望優化他們與企業間的關繫。但企業並不知道哪些員工值得其增加投入，隻能實施基於市場邏輯的傳統人事管理，即根據對勞動成果的考核來支付報酬，並對優質勞動成果的提供者給予獎勵和晉升等激勵。這種期待員工努力勞動的管理模式是被動的，容易受到員工意願等個體特征與宏觀環境等的影響，“用工荒”現像和相關理論缺乏加劇了企業的這一困局。慶幸的是，先鋒企業開始開發並正在實踐主動的管理模式，如互動等