作 者:(美)埃裡克·馮·希普爾 著 陳勁,朱朝暉 譯
定 價:78
出 版 社:東方出版中心
出版日期:2021年03月01日
頁 數:304
裝 幀:精裝
ISBN:9787547317969
用戶創新理論的傑作麻省理工學院有名創新管理教授馮?希普爾首開先河
●出版者的話III
譯者序VII
致謝XIII
第一章引言和概述001
領先用戶的產品開發(第二章)005
用戶為什麼需要定制產品(第三章)007
用戶的“創新-購買”決策(第四章)008
用戶的低成本創新利基(第五章)011
為什麼用戶常常無償公開創新(第六章)012
創新社團(第七章)015
為用戶創新修訂政策(第八章)016
創新的民主化(第九章)018
應用:尋找領先用戶創新(第十章)020
應用:用戶創新和定制設計的工具箱(第十一章)021
用戶創新與其他現像和領域的聯繫(第十二章)023
第二章領先用戶的產品開發027
許多用戶在創新028
領先用戶理論032
領先用戶創新的證據033
討論042
第三章用戶為什麼需要定制產品045
用戶需求的差異性046
討論058
第四章用戶的“創新-購買”決策061
用戶和制造商對創新機會的看法062
解決方案的偏好063
用戶期望066
不同的法律和規章要求068
最終結果069
舉例解釋上述問題071
用戶“創新-購買”決策模型的建立076
從創新過程中獲利081
第五章用戶的低成本創新利基085
解決問題的過程086
黏滯信息090
信息不對稱如何影響用戶創新和制造商創新095
低成本創新利基097
討論100
第六章為什麼用戶常常無償公開創新105
無償公開創新行為的證據106
無償公開創新行為的實踐110
無償公開和重復使用120
理論意義121
第七章創新社團127
用戶創新是廣泛分布的128
創新社團131
創新社團開發物質產品141
用戶之間的互相幫助144
第八章為用戶創新修訂政策147
用戶創新的社會福利效應148
公共政策選擇153
對產品進行改進161
第九章創新的民主化167
民主化的趨勢168
適應以用戶為中心的創新——不管你喜不喜歡它173
制造商在以用戶為中心的創新體繫中的作用175
討論182
第十章應用:尋找領先用戶創新185
尋找領先用戶186
3M的實驗190
討論198
第十一章應用:用戶創新和定制設計的工具箱205
從工具箱中獲利206
開發任務的再分配211
工具箱的功能214
討論224
第十二章用戶創新與其他現像和領域的聯繫229
信息社團230
知識經濟234
國家競爭優勢236
管理產品開發242
結論246
參考文獻247
在不斷發展的計算機和通信技術的幫助下,用戶越來越善於為自己開發新產品和新服務,並采取多種形式把這些成果向他人無償公開。本書密切關注這種以用戶為中心的創新繫統,對這一現像進行了詳盡闡述,解釋了背後深層次的社會和經濟因素。作者通過信息產品和物質產品領域的實例,提出制造商需要正視這一挑戰,重新設計自身的創新流程。把握其中的機遇,通過各種可能的方式如提供設計工具箱的形式,參與這一偉大的創新變革。作者還呼吁政府調整有關政策,以消除用戶創新的障礙,發揮用戶創新對社會福利的積極效應。
譯者序 在當今市場競爭愈發激烈的情況下,企業迫切需要找到高效率、繫統化的創新途徑,以使得它們能迅速地開發和推廣新的產品和服務。基於技術推動的創新在高速變化的社會面前顯得十分無效。我的導師——美國麻省理工學院的馮·希普爾教授在很早以前就提出了“用戶是創新者”的革命性觀點,認為在眾多創新利益共同體中,用戶——特別是領先用戶(lead user),將更多地參與並促進創新。當用戶預計創新的收益超過成本時,他就可能進行創新。用戶越期望從所需的新穎產品或工藝中受益,他就越可能投入更多資源進行創新活動,他的投資也就越有可能得到回報。相對於的交易成本、時間以及從自行創新過程中獲得的成就感而言,在許多場合下用戶從事產品開發的成本可以忽略不計。研究證明,用戶創新在很多領域都存在,但主要由用戶群體中的領先用戶發起。例如,在德國的戶外體育運動器材等