●第一章 數字化管理體繫
第一節 數字體繫
一、數字經濟
二、數字體繫的概念
三、數字體繫的頂層結構
四、新過程方法
五、管理體繫數字化的普適性方法
第二節 管理體繫結構的回顧
二、體繫樹
三、工作結構表
第三節 經營路線
一、經營路線的策劃
二、過程分類
三、業務路線圖
四、在經營路線上建立信息鏈
第四節 新型價值鏈
一、新型價值鏈結構
二、價值鏈的活動類型
三、價值鏈活動時間的確定
四、價值鏈活動屬性表
五、價值鏈分析與優化
六、經營路線與新型價值鏈的關繫
七、新型價值鏈與網絡的關繫
第五節 信息扁平化
一、管理扁平化的五個方面
二、影響信息流速度的因素
三、信息的三個維度
四、信息扁平化指數
五、信息扁平化的關鍵——信息權扁平化
六、信息重要性等級
七、單個信息的扁平化設計
第六節 體繫數字化平臺
第七節 體繫創新
一、制度與生產力
二、基礎性創新
三、三類過程的創新順序
第二章素
第一節素結構
結構
結構
結結構
第二節
一、圖
二、過程
三、控制點
四、零點
第三節 鏈
素的識別
二、信息鏈
三、數據鏈
四、失效鏈
第四節 網絡體繫
二、基於過程的網絡體繫
三、網絡體繫復雜度
四、網絡數字化
五、網絡體繫的支持
六、網絡體繫能力
第三章 數字體繫的過程設計
第一節 效率倍增的過程方法
一、過程方法
二、過程相互作用
第二節 過程設計模型
一、過程六要素模型
二、過程設計模型
三、單一過程結構
四、過程能力設計
第三節 數字體繫的文件格式
一、新業務的文件格式
二、金龜表文件格式
三、文件網格格式
四、兩種格式的比較
五、過程基本輪廓
第四節 數字詞典
一、統一用詞和術語
二、術語的數字編碼
三、詞組、句子與連接
第五節 過程風險數字化
一、過程風險識別及其數字代碼
二、過程風險的預防措施設計
三、過程要求的開發
四、過程失效數字化
第六節 數字體繫賦能
一、體繫聚能
二、體繫賦能
第四章 過程數字化
第一節 過程準則數字化
一、過程準則的數字符號
二、兩個維度的要求
三、體繫成熟度
第二節 輸出數字化
一、輸出的數字符號
二、輸出頻率的數字符號
第三節 表格欄目數字化
一、數據布局路線圖
二、表格通用性欄目的數字化
三、數據鏈數字化
四、表格關聯欄目的數字化
第四節 輸入數字化
第五節 輸入與輸出杠杆比
一、過程輸入與輸出杠杆比
二、體繫輸入與輸出杠杆比
三、效率與有效性
第六節 過程活動數字化
一、過程活動的數字符號
二、活動頻率的數字符號
第七節 過程分工模型
一、過程分工模型
二、過程展開
三、各活動類型的占比
四、崗位活動數字化
第八節 輸出與活動關聯數字化
一、過程輸出與活動比
二、輸出與崗位配比
三、體繫輸出與活動和崗位配比
第九節 體繫能力
一、統計的過程能力
二、體繫能力
第五章 數字體繫柔性化
第一節 體繫柔性化的由來
第二節 體繫
一、柔性化的基礎——標準個性化
二、體繫標準件
三、體繫標準件的建設
四、表單標準件
五、輸入輸出標準件
六、管理定式
七、標準化程度
第三節 體繫碎片化
一、體繫碎片化的四個方面
二、作業文件碎片化
三、信息流碎片化
四、軟件碎片化
五、體繫碎片化的路徑
第四節 體繫超市
一、體繫貨架
二、貨架數字化
三、體繫碎片數字化
四、體繫版本
第五節 體繫集成
第六節 過程定制
一、過程定制原理
二、過程變化
第七節 過程項目化
一、過程項目
二、過程項目的確定
三、過程擁有者
四、過程項目特征
第六章 數字體繫運行與績效
第一節 體繫落地現代化
一、體繫落地與支持模型
二、移動端操作
三、無邊界操作
四、無紙化操作
五、一站式體繫
第二節 戰略實現部署
一、戰略階梯
二、戰略任務與目標
三、戰略任務矩陣
四、年度經營計劃
第三節 過程指標與要求
一、常規指標
二、指標繫統
三、常規指標權重的確定
四、常規要求
第四節 數字體繫落地
一、例行事落地
二、例外事落地
三、知識體繫支持
