●前言
測試你的判斷
第一部分為什麼優秀的項目經理會做出糟糕的項目決策
第一章項目管理中的心理誤區
錯位認知的力量
為何我們會做出非理性的決策
心理誤區導致項目失敗
心理誤區與意圖
為何認知和處理心理誤區很困難
第二章分析與心理誤區
為何人們面對簡單的分析仍然不能表現得好
過度自信
確認偏誤
樂觀偏誤
分析並不是簡單的事
分析的價值
第三章決策工程
流程管理與心理誤區
決策工程的概念
監管制度與決策工程
何時監管制度是必需的
關於決策工程的一些提示
第二部分項目經理的思維剖析
第四章記憶力和項目心理誤區
項目管理中的記憶誤區
什麼是記憶力
重建回憶
記憶是如何被創造出來的
如何提高記憶的能力
記憶力訓練
采用決策工程以減少記憶力誤區
第五章情緒管理
世界杯中的頭頂事件
情緒化的決策往往不是*好的決策
情商
如何變得有情商：選擇工程的方法
第六章行為陷阱
沉沒成本
定時炸彈
謹慎陷阱
集體陷阱
第七章啟發和偏差
項目經理如何變成“賭徒”
可得性啟發
錨固性
代表性和刻板印像
其他類型的啟發法則及偏見
第八章如何讓項目團隊快樂
為什麼我們要討論項目管理中的快樂感
為什麼艾略特·斯皮策要這麼做
……

本書第一部分介紹了決策工程的一些基礎概念。第二部分介紹了記憶力、情緒、偏見、愉悅，以及由它們產生的心理誤區和陷阱。第三部分著重分析在達成最小化這些心理誤區的目標上，你將學會如何分析信息和風險。第四部分提供了一些建議和技術上的支持，從而有助於你建立決策工程，並將其作為項目管理環境的一部分。有助於你做出更好的決策。本書的第三部分著重分析在達成最小化這些心理誤區的目標上，你將學會如何分析信息和風險。第四部分我們會提供一些建議和技術上的支持，從而有助於你建立決策工程，並將其作為項目管理環境的一部分。

    為何認知和處理心理誤區很困難
     所有人都會受到幻覺的影響。我們都會重復犯心理誤區的錯誤，那麼還有什麼好大驚小怪的？錯誤都會被發現且修正。也許你犯了個錯誤，如在旅行時忘記關上家裡的火爐。這樣小小的火苗可能會讓你對街鄰居的房屋受損（不幸的是，你的房屋可能已經燒成灰燼）。但這不是什麼大事，如果你恰好有保險代理人的話，這個問題就可以被修復。
     問題隨之而來。導致不合理決定的心理誤區並不容易被察覺。當錯誤產生時，這些心理誤區會隱蔽自己的行徑讓你無法對其定}生，即使可以對其定性也無法找出其中的原因。通常來說，可以在某一領域有突出成就的人們總是在其他方面出現較差的判斷能力。這解釋了為何傑出的工程師往往並不是優秀的項目經理，而有經驗的政等

項目管理是一門藝術，是反映人與人之間互相滿足需求時的行為的藝術和科學。項目管理中大部分的問題都來源於不可預見的有意或無意的人類行為。人們會做出錯誤的估計、忘記某些細節、溝通匱乏或者犯一些似乎很小的錯誤。，但這些小的錯誤彙集在一起就會導致出現較大的問題。本書介紹了一些優秀且經驗豐富的項目經理是如何做出糟糕的決策選擇的案例，並且提供了避免這些糟糕決策選擇產生的方法。為何我們總是要重復同樣的錯誤呢？人們之所以會不停地做出錯誤決定，是因為我們看事物的角度和方法都有所不同，而這種差異導致了判斷上的失誤和錯誤決策的產生。通過建立項目管理流程，可以減少觀點和執行上的差異，從而降低錯誤的發生率且避免出現令人不愉快的“驚喜”。在幾年以前，我們寫過一本關於項目決策的書《項目決策：藝術和科學》（Project Decisions: The Art and Science）。書中闡述了一個項目決策的正規流程，試圖等