1.本書凝結了作者從事管理培訓二十年的工作心得，站在管理者而非管理學家的角度，來思考和理解管理工作。2.你適合做管理者嗎？管理者的目標是什麼？管理者的管理工具有哪些？中西管理文化有怎樣的差異？3.一切不以達成目標為導向的管理都是無效的，本書所講的，就是管理者的思考、管理者的行為、管理者采取的手段以及管理帶來的結果！

●1.本書凝結了作者從事管理培訓二十年的工作心得，站在管理者而非管理學家的角度，來思考和理解管理工作。2.你適合做管理者嗎？管理者的目標是什麼？管理者的管理工具有哪些？中西管理文化有怎樣的差異？3.一切不以達成目標為導向的管理都是無效的，本書所講的，就是管理者的思考、管理者的行為、管理者采取的手段以及管理帶來的結果！第二節 用QCD衡量可交付的成果第三節 持續獲得高績效成果的核心動力第五章 管理的目的第一節 組織的可持續發展——企業的管理目的和挑戰第二節 管理者在問題決策中的角色及管理者的目標附錄 此“管理”與彼“管理”——談中西“管理”源流與差異後記 走上新起點——從管理者到領導者

本書從組織發展的目的是什麼出發，研究要達到組織目的需要哪些支持，從而尋找能夠帶來這些支持的有效方法，和需要什麼樣的指導思想。而結合管理實戰，管理者作為組織目標的推進者其四個邏輯步驟正好相反，即在明晰管理環境與概念的基礎上，首先找出指導我們管理工作的理念，其次拿出能夠讓理念落地的有效方法，然後實現管理成果，最後達成管理目的。

     第一節 管理的演變 在人類社會中，群體以組織的形式存在，有人類就有作業活動，有作業活動就有管理活動，管理活動的歷史與人類的歷史一樣久遠。管理的核心是通過分工與協作達成目標，是群體為了實現超越個人能力範圍的目標而采取一致行動的一種手段，因此是人類在與自然的鬥爭中逐步形成的工作方法。互助協作是最初的形式，其後通過發現個性稟賦差異，使技能更加專業化，達成更高效的合作。在原始社會、奴隸社會和封建社會，這種經濟上協作的範圍是有限的，而在政權維護和戰爭方面，分工和協作則深入得多。 工業革命開始後，大機器生產的發展促成了經濟活動領域分工合作進一步加強，也使得勞動生產率大幅提升。亞當·斯密認為，分工提高效率的原因主要有三：一是分工提高了工人的熟練程度和靈巧性；二是分工了不同類型工作切換過程中損失的時間；三是分工促使大量勞動時等