●第1章  企業新媒體現狀   / 1如今，企業為了搶占移動時代碎片化的流量，紛紛開始進軍新媒體行業，為自己的品牌做官方、等新媒體渠道推廣，可又有多少企業明白運營一個公眾號的本質呢？實際上，運營一個公眾號的本質就是運營一家公司，其核心能力並不是文字編輯能力，而是對商業與市場的理解能力，簡單地說就是理解用戶及其需求。而這些卻被眾多企業或企業的新媒體運營者所忽視。1.1  企業新媒體現狀   / 21.2  企業新媒體運營存在的問題   / 101.3  企業新媒體存在的意義與價值   / 18第2章  從0到1的企業新媒體運營   / 25在互聯網時代，媒體傳播成了營銷的新形式，若一家企業在新媒體時代不能把握機遇，則是一種遺憾。更讓人遺憾的是，企業耗費了大量的人力、財力盲目推廣，繞了無數條彎路卻一無所獲，這對企業來說是一筆不小的成本。如何將這些未知的因素更有效地整合？當然不能為了做新媒體運營而運營，一定要想清楚此項目在企業中的定位，要整合更多的資源為其服務。這不是一件一蹴而就的事情，而是一個慢慢累積的過程。2.1  起步，企業新媒體籌備階段   / 262.2  整合――企業新媒體運營與內容之間的瓜葛   / 512.3  衝擊，如何利用現有的資源與合作方聯合營銷   / 62第3章  企業新媒體走過的“坑”，你必知一二   / 72很多企業新媒體運營人員及企業管理者在做新媒體矩陣及新媒體建設時，往往都會走一些彎路。那麼，他們踩過的“坑”，我們是否能避免呢？接下來說說企業新媒體所走過的“坑”，以及如何避免這些“坑”。想做好企業新媒體運營，下面這些“坑”，你必需知道。3.1第一個“坑”：隨意找幾個新手來做新媒體運營，甚至讓他們做項目負責人   / 743.2第二個“坑”：企業新媒體運營走進“這是一個形像工程”的誤區   / 823.3第三個“坑”：自己埋頭苦干，不了解政策法規   / 843.4 第四個“坑”：不懂用戶、產品及傳播的新媒體運營/92第4章  企業新媒體運營經典案例   / 96其實在很多經典的營銷案例中，新媒體在傳播過程中都有著舉足輕重的地位，其既有可能是話題炒作的承載體，亦有可能是話題的引爆點。但是，還是有很多企業老板忽視了新媒體在營銷中的地位或太在乎以往的營銷模式。下面來看看一些經典的案例是怎麼讓新媒體在營銷中占有舉足輕重的地位的。4.1  經典聯合營銷案例   / 984.2  典型新媒體運營案例   / 1064.3 “反轉劇”經典廣告公眾號   / 1154.4  企業服務號運營案例   / 1234.5  打造“10萬+”閱讀量的內容案例   / 133第5章  企業新媒體趨勢   / 144企業做新媒體運營，難道僅僅是一種營銷、推廣品牌的行為嗎？或許在不久的將來，新媒體會成為一種新型的業務。它不隻是宣傳品牌、與用戶互動的渠道，更有可能是業務新的增長點，亦有可能是業務的留存檔口。在未來，企業新媒體運營的趨勢或許跟新媒體的大環境不謀而合，而企業新媒體人員要關心的則是企業業務與新媒體的結合，這也是他們要思考的問題與方向。5.1  企業新媒體的未來趨勢   / 1465.2  2018年新媒體格局   / 1495.3  企業新媒體運營是否真的還有機會   / 151

本書以不同的角度闡述了多個企業在新媒體運營中所走過的“坑”，讓新媒體運營人員和企業管理者換一個角度重新審視和理解企業的新媒體運營。本書主要內容包括企業新媒體運營現狀、從0 到1 做企業新媒體運營、企業新媒體運營所走過的“坑”、未來企業新媒體運營存在的幾種可能。另外，還分析了一些做得比較好的新媒體案例，幫助企業新媒體運營人員更好、更直觀地了解新媒體及操盤一個新媒體賬號。本書適合新媒體運營從業者及企業管理者閱讀。

餘創 編著 著作