●第1章什麼是團體教練001
背景002
什麼是團體教練003
團體教練形式多樣004
團體教練看起來像什麼005
線下項目005
線上項目007
公眾項目和企業項目009
公眾項目012
誰來創建主題017
團體教練的不同形式018
團體持續發展過程020
培訓020
引導021
團體教練023
團體教練的規模025
每期的時長——單期時長和項目周期025
工作坊與團體教練之間的異同026
團體教練與靜修營之間有何不同027
團體教練的作用028
本章回顧030
第2章行動落地——團體教練的商業案例和
學習案例031
背景032
時間和資源的有效利用033
具有規模經濟性且能促進有效的改變033
運用集體智慧033
具備可調整性034
行動落地034
教練的商業案例036
通常情況下的教練投資利潤率036
團體教練的商業益處037
促進組織內的有效變革038
教練獲得的成果041
促進有效的變革042
教練的學習案例042
用更少的成本產生更大的影響043
引領文化變革043
行動落地043
強化學習並提升學習轉化率044
增強組織內部的能力044
團體教練案例——對於客戶來說團體教練是什麼046
團體教練的益處048本章回顧050
第3章團體教練基礎——成人學習要素051
成人教育的核心原則052
充分利用團體成員的生活經驗和優勢053
創建一個安全且私密的學習環境053
讓參與者擁有主動權054
確保在項目中使用的方法和關注點都是清晰的054
創造機會讓客戶自己發現055
在項目開始時明確教練和參與者的預期055
行動落地——連接學習與真實生活056
需要考慮的問題——成人學習基本原則056
體驗式教育057
體驗——是什麼058
思考——那會怎麼樣058
應用——現在怎麼辦058
總結的重要性059
團體發展過程060
很好實踐——創建一個安全空間062
學習風格063
視覺學習者064
聽覺學習者066
觸覺學習者066
思考問題068
自我反思068
其他影響069
本章回顧070
第4章團體教練的核心技能和很好實踐071
團體教練與一對一教練有什麼相似之處072
保密原則073
保持一致的核心教練技能073
你的前10個強有力發問是什麼074
創造協作和對話的機會075
分享直述要點技能075
團體教練還需要什麼工具和技能077
團體教練的很好實踐083
少即多083
每位參與者的學習方式各不相同083
在兩期教練活動之間布置任務084
在團體教練項目開始之前和參與者見面084
與一名伙伴結盟084
啟動一個項目時給自己留一些空間085
利用你現有的內容085
匹配你的項目和你的激情085
成功的市場營銷086
保持時間安排的靈活性086
確保你已經完成了評估086
將跟進作為一個增值項087
研究表明了什麼087
團體教練的自評估090
本章回顧096
第5章設計屬於你自己的團體教練項目097
第一部分：了解你的客戶099
客戶想要什麼、需要什麼、偏好什麼099
了解客戶的重要性100
第二部分：設計104
設計工具1：思維導圖104
如何擴展這個工具105
問題思考107
設計工具2：索引卡107
項目開發的模塊化方法108
問題思考109
開發團體教練項目的模板109
設計工作的一些通用原則113
設計階段的其他考慮113
為你的團體教練事業創造一個強大的願景114
項目需要包含些什麼內容（80/20原則）115
手風琴式設計116
項目的精髓是什麼116
項目開發中的3R原則118
問題思考121
本章回顧121
第6章強大的交付方式：線下或者線上123
線下項目和線上項目的優勢與劣勢125
同步還是異步126
同步（實時學習）126
異步學習（按照自己的進度）126
線上項目127
當你已經決定做線上項目時133
線上教練所需要的技能133
保持客戶在線上的投入度135
提升下一次電話教練項目的小技巧135
後勤安排和支線服務136
學習風格137
線上練習138
如何準備你的第一次線上活動145
網絡2.0及其對團體教練的影響146
問題思考148
本章回顧148
第7章團體教練項目素149
團體教練推薦的典型要素150
事前準備151
項目開場151
教練過程152
項目收尾152
項目跟進152
必需項——團體教練工具箱153
必要項——參與者所需資料154
為你的團體創造豐碩的成果154
必要的需要評估156
必需的工具：便利貼和索引卡157
必需的書籍和其他資源160
來自珍妮的必需書單161
團體教練的必要技能163
本章回顧171
第8章市場營銷的基本原則173
第1部分：市場營銷基礎——5P原則174
產品175
為團體教練定價178
推廣178
地點179
人180
第2部分：關於自己的一切——利基和有效領域180
采取行動並予以跟進183
市場營銷練習184
你在團體教練中的利基184
第3部分：團體教練的市場營銷實踐185
第4部分：開發市場營銷信息188
描述項目的通用原則189
團體教練項目的網絡思考190
第5部分：通用小技巧190
通過其他事件建立支點191
構建關繫並增加價值191
問題192
團體教練、工作坊和靜修營的7個快速市場營銷小技巧192
第6部分：開發市場營銷計劃和策略194
第7部分：針對組織的市場營銷196
需要評估198
推薦的資源199
本章回顧199
第9章項目準備——繫統和後勤安排201
小技巧：工作準備202
為什麼是繫統203
原則：保持簡單204
構建堅實的基礎：核心商務管理繫統205
注冊登記繫統207
注冊登記工具包——基礎版208
後勤安排208
選擇場地209
房間的布置：線下210
必要的優選服務供應方214
支線服務設施215
線上電話項目的支線服務215
團體教練項目需要考慮的內容216
本章回顧220
第10章項目實施221
營造一個積極正向的學習環境222
你想為項目營造一個什麼樣的環境222
實用性——房間和位置的確定222
棘手的事情226
處理棘手的參與者226
當衝突出現時228
項目實施的一般挑戰229
為什麼團體教練會失敗232
如何避開團體教練中其他的坑233
更多的棘手問題235
評估237
為什麼要評估237
你想要評估什麼238
如何評估240
最簡單的方法241
本章回顧242
後記團體教練的發展趨勢243
下一站去哪244
附錄團體教練的練習活動247
練習是所有項目的支柱248
個人教練工具在團體教練情境下的應用249
練習中的很好實踐256
評估258
練習和評估的指導258
練習的主要部分258
暖場和破冰練習259
在活動當中可以使用的與項目主題相關的練習259
兩期活動之間的練習259
收尾練習260
練習案例264
宣告你的品牌：個人標識264
希望、恐懼和幻想266
我的願景268
我的價值觀——方法一269
我的價值觀——方法二271
SWOT分析274
日志276
在虛擬環境下的調整277
收尾圓圈280
在虛擬環境下的調整281
關於作者285
