●推薦序
前言
第一部分 新消費時代
第一章 流量戰爭時代:新場景演變
因時:中國人自己的品牌借助DTC模式彎道超車
因地:阿裡、騰訊、、快手、B站等平臺推動零售場景演變
因人:消費者隨心所欲切換各種消費場景,流量被重新分配
現狀:零售業態三大變化,曾經的千億市值零售企業不復從前
突圍:DTC模式企業成為一股新的商業勢力
第二章 新零售時代:與用戶共生
傳統零售:經驗驅動,消費者流失
新技術推動渠道變革,進而改變用戶的購物場景
DTC模式下打造品牌與消費者新關繫場景
DTC模式下的熟人經濟場景
從品牌企業到用戶企業
第二部分 DTC模式轉型
第三章 DTC模式破局:認知覺醒之路
認知誤區:DTC模式=電商=私域運營
傳統模式與DTC模式的對比
DTC模式的幾大關鍵成功要素
第四章 轉型方法論I:差異化策略
代理經銷模式的品牌商(廠商)轉型DTC模式的策略與路徑
新銳國貨品牌轉型DTC模式的策略與路徑
直營品牌轉型DTC模式的策略與路徑
第五章 轉型方法論II:差異化執行
代理經銷模式的品牌商(廠商)轉型DTC模式的實施關鍵要素
新銳國貨品牌轉型DTC模式的實施關鍵要素
直營品牌轉型DTC模式的實施關鍵要素
第三部分 DTC場景重構
第六章 DTC產品場景:運營思維的裂變
銷售場景:門店不再是觸達消費者的專享渠道
產品場景:以“人”為中心重構產品新場景
內容場景:以“體驗”為中心重構內容新場景
以“運營”為中心重構流量思維
第七章 DTC營銷場景:流量思維的裂變
場景營銷—重構組織工具—提升企業人效
會員營銷—重構消費關繫—提升顧客人效
制定用戶運營的目標與方法
對抗流量攔截的優選方式就是創造新的流量
參考文獻
後記