●前言
1創業之前
邁出關鍵的一步
我可以嗎？時機對嗎
提出想法
提供產品或服務
尋找市場空白
脫穎而出
確定目標
選擇結構
家族企業
特許經營
其他組織類型
選擇模式
制定戰略
了解市場
找準客戶
評估需求
設立大本營
選址
采購物資
外包
找到平衡
與家人和朋友一起工作
2創業之初
起名
發展品牌
講故事
營銷組合
銷售過程
線上銷售
提供服務
支付方式
履行訂單
初始成本
需要花多少錢
需要賺多少錢
籌集資金
誰會投資
如何用演講打動投資人
結算賬目
了解營業稅
開立企業賬戶
保護企業
保護知識產權
安全生產
環保意識
堅持道德準則
撰寫商業計劃
制訂行動計劃
了解消費者權益
3企業啟動
打造工作場所
規劃網站
設計並建設網站
吸引流量
保護數據
尋找人纔
招聘
是否需要聘請管理者
采用客戶數據繫統
準備開業
口口相傳
制造話題
打廣告
充分利用社交媒體
建立人脈
4企業運營
提高客戶忠誠度
建立客戶關繫
與其他企業合作
營銷等於銷售嗎
分析企業績效
保持動力
管理財務
管理預算和現金流
塑造企業文化
管理企業
管理團隊
留住人纔
帶領銷售團隊
營造健康的工作場所
管理並解決衝突
管理員工績效
簡化業務流程
管理供應鏈
提升業務
做好應對危機的準備
利用科技
5企業發展
助力成長
推動擴張
成長戰略
為企業成長融資
吸引新客戶
留住客戶
改弦更張
管理變革
許可
賣掉企業
繼續前行
原著索引
致謝
