20年從業經驗，沉澱為心血之作。從理論到體繫，從志願服務研究到英特爾等企業的志願服務實踐，桂浩老師將企業志願服務的原理、方法、社會效益、對企業的經濟價值等娓娓道來。本書語言平實，內容切中肯絮，是兼具繫統性、工具性、實用性和普及型的企業志願文化優秀讀本！

●1企業志願服務發展概況
1.1國外志願服務發展歷史
1.2國內志願服務發展歷史
1.3企業志願服務的現狀與趨勢
2企業志願服務文化定義與重要性
2.1文化與企業文化的定義
2.2企業文化的構成及類型
2.3企業志願服務文化的定義
2.4企業志願服務文化的重要性
3企業志願服務與企業社會責任
3.1社會責任定義
3.2企業社會責任定義
3.3企業社會責任的發展
3.4企業志願服務與企業社會責任的關繫
4企業志願服務文化治理：企業願景、使命、價值觀
4.1企業願景、使命、價值觀
4.2企業願景、使命、價值觀與企業志願服務
4.3案例分享
5企業志願服務文化現狀摸底
5.1為什麼要做問卷調查
5.2問卷調查的主要流程
5.3如何分析調查問卷
6企業志願服務手冊
6.1企業志願服務手冊的意義
6.2企業志願服務手冊的目錄設計
6.3以天齊鋰業為例
7企業志願服務項目戰略設計
7.1企業戰略性慈善
7.2企業的戰略志願服務的必要性
7.3企業的戰略志願服務項目設計框架
7.4企業的環境分析：PESTLE
7.5企業的SWOT分析
7.6志願服務項目目標制定
7.7SMART目標的過程監督與評估
8企業志願服務（社區）顧問委員會
8.1社區利益相關方分析
8.2社區實質性議題
8.3天齊鋰業的社區利益相關方溝通
8.4英特爾社區顧問團
9企業志願服務團隊的組建
9.1志願服務團隊構建的理論基礎
9.2志願服務團隊搭建
9.3志願服務項目的執行
10企業志願服務領隊能力建設
10.1個人領導力風格測試
10.2領導力風格的特征
10.3團隊中的領導力風格
10.4領導力風格總結
11企業如何與公益機構合作
11.1企業為什麼要與公益機構合作
11.2企業與公益機構合作的基礎
11.3企業與公益機構合作的方式
12企業如何評估志願服務項目
12.1企業志願服務項目評估的定義
12.2企業志願服務項目評估的重要性
12.3企業志願服務項目評估的方法
12.4企業評估志願服務項目的主要依據
13企業志願服務的激勵
13.1激勵的定義
13.2激勵的基本理論
13.3激勵的方法
13.4企業志願服務的激勵機制
14企業志願服務種子基金
14.1設立企業志願服務種子基金
14.2企業志願服務種子基金的管理
14.3怎樣判斷員工的想法符合企業志願服務種子基金設立宗旨
14.4企業志願服務種子基金的過程監督與彙報
14.5什麼類型的志願服務項目容易被選上
14.6員工在申請項目時需要自己的經理批準嗎
14.7企業志願服務種子基金申請表
15企業志願服務智能管理
15.1企業志願服務智能管理的重要性
15.2企業志願服務智能管理的內容
15.3企業志願服務智能傳播
16志願服務文化傳播
16.1文化傳播概述
16.2如何傳播志願服務文化
17企業志願服務文化對話回顧
18跨界合作、協同創新企業志願服務
18.1跨界合作、協同創新的理論基礎
18.2社會問題往往不是單一存在的，而是在一個復雜的繫統之中
18.3資源整合，優勢互補，避免志願服務資源浪費
18.4案例分享
19企業志願服務推動社會和經濟發展
19.1志願服務的目的
19.2企業志願服務為創造一個更美好的社會
19.3企業志願服務精神與人類命運共同體
19.4案例分享
參考文獻

本書聚焦企業志願文化，核心內容圍繞“企業為什麼要開展志願服務”、志願服務以及企業志願服務的發展歷史、企業社會責任與企業志願服務的關繫、企業志願服務文化的重要性、企業如何進行志願服務文化實踐等為企業開展志願服務提供實操性指導；同時，選擇天齊鋰業、英特爾、國家電網、邁克生物等企業案例作為案例，為企業開展志願服務提供參考和借鋻。本書讀者為企業經營者、骨干志願者、高校教師及學生，以及關注企業志願服務的人士。

桂浩 著