●第一章 數字化加強風控能力1
中國銀保信車險風險精準評價體繫2
中再集團國際巨災組合風險管理平臺5
泰康集團泰數通安全計算平臺建設實踐10
中國人壽財險網絡安全分區縱深防護體繫建設項目16
平安產險自然災害風險管控的數字化轉型案例22
中再產險中國臺風巨災模型2.027
永安保險人工智能技術助力反保險欺詐32
紫金保險健康險智能核保繫統38
眾安保險三體雙生命周期風險管理體繫41
AI和大數據助力健康險理賠反欺詐45
安華農險數字化風控運營管理平臺48
中國人壽壽險反洗錢智能查證和智能識別實踐研究53
太保壽險壽險智能兩核59
陽光人壽天眼繫統63
長城人壽智能化運營多維風控體繫66
國富人壽智能風險控制體繫72
平安健康智能風控決策引擎77
長江養老風險限額智能化同步項目82
泰康養老智能反欺詐風控平臺87
人保金服網絡安全保險新探索91
第二章 數字化提高服務質量97
中國銀保信電子化助力農業保險高質量發展98
中國銀保信電子保單服務平臺103
中再集團基於健康險醫療風險智能量化分析平臺107
太保集團“貓”繫列自動化測試平臺112
太保集團雲盤117
太保集團混合雲管理平臺121
大家保險集團“大家衞”助力審計工作數字化轉型125
陽光集團管理駕駛艙132
華泰集團統一客戶平臺項目136
人保財險農險數字化轉型實踐141
太平洋產險雲門店數字化平臺146
太平財險車險理賠線上化149
陽光產險閃賠寶154
陽光產險信保一體化數字智能客戶經營服務平臺158
華安保險財險業務線上化服務163
安盛天平基於雲原生的自研DevOps容器雲平臺實踐168
國泰產險智能引導式理賠173
紫金保險紫易賠項目176
華泰財險一站式智能客戶服務平臺180
眾安保險健康險(醫療)全智能理賠項目187
京東安聯保險“手機碎屏識別繫統”190
中國人壽壽險理賠全流程智能服務193
人保壽險Ｅ服務小程序198
友邦人壽“友邦新聲音”202
大家人壽新一代客戶線上服務數字化平臺建設實踐207
百年人壽智能客服繫統211
利安人壽數字化智能服務平臺215
東吳人壽數字化保險開放平臺218
中華人壽團險核心升級繫統223
愛心人壽數字化線上平臺實踐227
太保健康“U享福”233
太保健康、上海保交所區塊鏈智能理賠236
太平集團統一數據平臺239
太平金服“太平通”一站式綜合金融客戶服務平臺244
小雨傘保險經紀智能保障服務鏈249
明亞保險經紀ILS智慧學社255
輕松集團健康保障繫統AICare260
北京優全智彙信息保準牛智能銷售助手“銷售e”265
第三章 數字化助力營銷展業271
陽光集團座席銷售管理機器人272
人保財險數字化營銷實踐277
大家財險客戶輔助銷售項目282
陽光產險數字化營銷中臺286
華泰財險基於大數據的數字營銷平臺290
泰康在線智能營銷平臺298
太平人壽iFamily保險家庭賬戶303
泰康人壽泰康雲超體VR項目307
泰康人壽數字化營銷體繫312
建信人壽“數字化經營協同營銷”探索項目315
交銀人壽企業客戶營銷平臺搭建321
天安人壽數字化營銷體繫324
招商信諾人壽數字化賦能個性化營銷服務329
上海人壽智能營銷服務平臺332
泛華金控集團基於企業的保險數字化營銷建設335
太平保險經紀“吉像保”一站式保險數字化營銷平臺338
水滴保險經紀“廣泛觸達+高效篩選”341
太平集團“易行銷”以科技助力業務發展345
第四章 數字化賦能保險運營351
大家保險集團全時渠道統一接入平臺352
大家保險集團雲原生助力數字化轉型工程與實踐357
華泰集團RPA助力華泰保險集團實現數字化轉型363
富德保險控股E富通智能辦公協同平臺366
平安產險大災應急服務平臺371
中國人壽財險國壽E銷375
太平財險智慧流程機器人平臺382
太平洋產險“太保e農險”數字化運營管理平臺387
華安保險經營決策平臺(華安慧策)391
泰康在線直營平臺396
中再產險區塊鏈助力核共體數字化轉型403
中再壽險行業保單數據管理平臺409
中再壽險企業級數據中臺項目群416
中國人壽壽險社交化企業協同422
太平人壽智能雙錄繫統428
太平人壽“服拓駕駛艙”項目433
建信人壽數字人民幣項目437
中英人壽構建核心中臺439
民生保險統一數據平臺及監管報送項目444
英大人壽“數據之家”自助分析平臺450
德華安顧人壽智能銷售助手項目455
泰康人壽企業家專區平臺457
三峽人壽打造新時代保險智能運營案例462
平安養老契約保全直連項目466
泰康養老智能理賠中臺470
平安健康“金鑰匙”賦能數字化運營474
銀保信科全場景行業級數字互聯客服運營體繫479
太平資產全面績效管理繫統484
大童“學吧”數字化轉型案例488
保大坊科技澎湃保493
第五章 數字化轉型成果497
人保財險以科技賦能全面推進數字化轉型498
中國人壽財險重點領域“數字化轉型”工程504
中國人壽財險輪胎受損檢測識別技術510
中航安盟IT小盟服務平臺517
永誠保險意健險核心業務繫統數字化轉型實踐520
華農保險數字化轉型賦能高質量變革發展525
中遠海運財險特戰險監測和申報平臺研究533
中再產險數據驅動，全面賦能538
光大永明人壽客戶關繫管理繫統545
財信吉祥人壽全面風險管理繫統552
泰康資產AI和金融語義網絡在投資研究中的應用探索560
安國保險經紀科技賦能，推動行業運營服務升級566
後記571
