●第一章導論
第一節研究背景與問題
第二節研究目的與意義
第三節研究思路與方法
第二章文獻綜述
第一節服務化及其績效相關研究
第二節資源整合相關研究
第三節商業模式創新相關研究
第四節研究述評
第五節本章小結
第三章基礎理論分析
第一節制造企業服務化資源整合分析
第二節制造企業服務化商業模式創新分析
第三節制造企業服務化績效維度分析
第四節本章小結
第四章探索性案例研究
第一節研究設計
第二節案例分析
第三節案例間討論與初始命題提出
第四節本章小結
第五章影響機理與概念模型
第一節資源整合對服務化績效的影響
第二節商業模式創新對服務化績效的影響
第三節資源整合對商業模式創新的影響
第四節商業模式創新的中介作用
第五節概念模型
第六節本章小結
第六章實證研究設計
第一節問卷設計
第二節變量測量
第三節小樣本預調研分析
第四節大樣本正式調研分析
第五節本章小結
第七章實證檢驗分析
第一節假設檢驗
第二節結果討論
第三節本章小結
第八章結論與展望
第一節研究結論與管理啟示
第二節研究創新點
第三節研究不足與未來展望
附錄
參考文獻
後記
