《銷售業務這樣談 全新圖解版》
在銷售中,有一些銷售人員經常會產生這樣的困惑:為什麼我還沒開口,就被客戶拒絕了呢?為什麼我苦口婆心地勸說客戶購買,客戶就是無動於衷呢?在成交的階段,客戶總是不斷壓價怎麼辦……之所以有這些困惑,是因為他們沒有掌握銷售成功的秘密——口纔。畢竟,銷售是靠嘴喫飯的行業,好業績都是“說”出來的。一名出色的銷售人員,更大的本領也無非是具有出色的說話能力。
但是,銷售口纔不等於耍嘴皮子,它是一門說話的藝術。在討價還價、處理異議,甚至是說服購買的過程中,都需要銷售人員善於觀察、懂得分析,適時地說出巧妙的話,纔能達成交易。當然,任何技能都要通過逐步學習並訓練纔能獲得,銷售口纔也不例外。《銷售業務這樣談(全新圖解版)》就是這樣一本可以讓銷售人員快速提升銷售口纔的實務工具書。《銷售業務這樣談(全新圖解版)》從多個角度展現了銷售人員可能會遇到的銷售情景,針對不同等