●1值得借鋻的成功做法
1．1宜家2020財年銷售業績穩定原因探究
1．2航空公司尋求特許經營之路自救
1．3從周黑鴨談起做企業的四句有序“真經”
1．4巴比饅頭的財富傳奇亮點集錦
1．5廉價或奢侈，量、價應占一條
1．6投資周黑鴨，天圖10年賺
1．7偉大的背後往往是無心插柳
1．8我們可以向哈根達斯學什麼
1．9一顆棗賣到每年，還賣成了上市公司
1．10一個毛線球靠的是什麼
1．11美特斯邦威和森馬轉型的天壤之別
1．12康拉德·希爾頓成功的真正秘訣是什麼
1．13黑石依靠特許經營成就歷史記錄賺錢的PE投資
1．14國內汽車後市場該向何處去
1．15周大福、海瀾之家異曲同工
1．16周大福實施多品牌化的策略
1．17跨界、聯名的成與敗
1．18向ZARA學習什麼及規避什麼
1．19優衣庫的成功=抓住戰機+專業用心
1．20沃爾瑪幾件不為人熟知的趣事
1．21實體店要涼涼嗎
1．22看不懂的星巴克
1．23麥當勞和星巴克的一個相似之處發人深省
1．24多難可以興企——宜家
1．25突破傳統商圈有訣竅，以宜家為例
1．26開店要有戰略規劃，以北京南站肯德基為例
1．27麥當勞的新舉措
2值得吸取的教訓
2．1克莉絲汀為何連虧7年
2．2從狗不理集團的聲明談起
2．3保守的譚木匠可以更激進些
2．4遺憾的拉夏貝爾
2．5令人失望的屈臣氏
2．6“咖啡陪你”灰飛煙滅的啟示
2．7好利來“散伙”背後的警醒
2．8西安奔馳漏油事件啟示
2．9周黑鴨，你的特許經營步子應該再大些
……
3特許經營趣史
4特許經營基本知識
5關於手冊
6加盟商創業者需要了解的知識
7對於特許經營的宏觀認識
8特許經營認識誤區糾正
9關於法律法規
10關於人力資源
11加盟商的“管控”
12關於國際特許經營
13關於招商
14關於單店
15關於盈利模式
16關於特許經營的未來暢想
17關於顧問咨詢
18關於思維和智慧
19隨想

《特許經營新思維》絕非刻意而寫，全是作者這些年在日常的特許經營研究與實踐中遇到的問題、現像後隨之而有的真實感想、思考。所以，《特許經營新思維》涉及的問題、答案及想法等都是特許經營實踐中可能遇到的問題及需要了解的知識。在我的這些答案或想法成為體繫化的理論之前，為饗讀者，作者就先把它們結集出版。《特許經營新思維》可以看作特許經營領域的《論語》，形式短小精悍，內容一針見血，風格直奔主題，範圍涉及特許經營與連鎖經營的人財物、產供銷、體繫、總部、單店、手冊、標準化、招商、盈利模式、趨勢、案例、前沿等眾多方面。所以，《特許經營新思維》可供讀者隨身攜帶、隨查隨用。與作者的其他著作相比，《特許經營新思維》還有一個特點，有很多內容是單獨針對某一個企業進行的專門的、綜述性的分析。關於這些企業的很多資料來自於圖書、網絡上的公眾媒體和自媒體，甚至取材於一些網友的觀點。所以，基於個別偏倚資料上的個別判斷和結論，自然等