IBM作為商業思想的先鋒、商業領域的預言者，始終致力於運用業務洞察和優選的研究方法與技術，幫助組織和個人在瞬息萬變的商業環境中保持獨特的競爭優勢。近三十年來，IBM相繼預測了電子商務、按需經濟、智慧地球、認知計算、區塊鏈、認知型企業、平臺經濟、混合雲等前沿技術和業務模式理念。回顧這些預測，很多已經成為現實：或引領科技發展的方向，或改變了商業運營模式、提升運營效率，或通過科技讓人類生活更加美好。可以說，IBM 的趨勢預測早已成為全球科技發展的風向標。此次，IBM 商業價值研究院基於過去數萬次與等

●序  言 ２０２１年及今後的五大趨勢提供當下和未來趨勢的研究成果.為充滿不確定性的世界貢獻價值上篇  跨行業報告第一章  識別 “必需 ”制勝後疫情時代第二章  數字加速在危機時期推動增長的主要技術第三章  新一代的混合雲管理能力疫情新常態下引領企業走出數字化轉型困境第四章  目前推動采用雲技術的七種持續模式現場筆記第五章  智慧架構的速度混合雲創造數字業務價值，降低執行風險第六章  擴展ＡＩ的公認概念 從試驗變為工程原則 第七章  人工智能的業務價值 疫情期間的巔峰表現 第八章  新型互聯資產模式 如何運用智能資產、機器學習和數字孿生，提高運營效率.增強業務連續性 第九章  區塊鏈 ———造福人類的偉大技術建立信任和創造價值的五大原則下篇  行業報告第一章  開放式混合多雲上的銀行業務遷移到面向金融服務的全新業務架構第二章  破繭化蝶涅槃重生企業級架構驅動的未來金融企業轉型第三章  顛覆消費品企業發展定律後疫情時期的競爭優勢競賽第四章  我們所熟知的通信服務時代已經結束５Ｇ和邊緣計算將如何幫助界定誰能在蓬勃發展的數字經濟中獲勝第五章  ＣＳＰ與智能後臺優勢通過人工智能和自動化獲得競爭優勢第六章  改善保險客戶體驗借助數據和ＡＩ贏得客戶的心第七章  依托平臺拓展保險業務對降本增收的積極影響第八章  ２０３０年卡車行業展望數字化重塑 :路遙知馬力.日久見真章第九章  汽車商務的未來數字化體驗創造全新未來第十章  混合雲處方加速醫療保健和生命科學行業轉型第十一章  人工智能為石油和天然氣價值鏈注入活力第十二章  人工智能助力優化化工價值鏈第十三章  借助區塊鏈.讓老化電網重現活力建立新型模式.提高能源靈活性第十四章  疫情過後恢復活力旅遊業復蘇的四種方式第十五章  工業品行業大規模數字化轉型企業範圍變革的三項行動第十六章  發展服務化業務模式工業機械明星企業指引前進方向第十七章  致勝產業互聯網經濟構建產業互聯網的三大關鍵要素

在《IBM商業價值藍皮書：比快更快》一書中，IBM將對未來三年業內的技術、業務模式的變化等做出預測，就新趨勢、新機遇和新挑戰向各行業呈送獨到見解：哪些行業蘊藏著巨大的商機；在幫助企業加速數字化轉型的過程中，要突出利用哪些技術、運用怎樣的實施戰略；為什麼數字化轉型不隻關乎技術，更重視“人”的作用；後疫情時代，業務模式將發什麼變化以應對變幻莫測的市場需求……《IBM商業價值藍皮書：比快更快》共分上、下兩篇，劃分行業和跨行業兩個部分，內容囊括了科技、金融、消費、電信、保險、汽車、電力、石油化工、旅遊、制造等眾多細分行業，涉及混合雲、區塊鏈、人工智能、5G等推動數字轉型的關鍵技術。

IBM商業價值研究院著 著