●前言
第一章商業模式的發展與進化1
第一節古代商業模式的起源2
第二節近代商業模式5
第三節現代商業模式7
第二章誘釣模式11
第一節吉列：刀架刀片組合，剃出大市場13
第二節惠普：桌面打印機，低價進軍辦公和家用市場16
第三節雀巢奈斯派索：要新鮮也要口感，膠囊咖啡玩出新花樣19
第四節任天堂：從撲克牌起家至華麗蛻變，打造遊戲生態鏈22
第五節蘋果公司：iPod+iTunes，新模式喚醒正版音樂市場26
第六節誘釣模式總結29
第三章低價優質模式31
第一節福特：流水線實現美國人的車輪夢33
第二節宜家：優良設計和成本把控的踐行者36
第三節美國西南航空公司：餐巾紙上繪藍圖，廉價航空也自如40
第四節小米：低價優質打造國民產品44
第五節低價優質模式總結47
第四章垂直整合模式49
第一節卡內基鋼鐵：整合原材料、生產和銷售全過程51
第二節三星：從上遊到下遊，覆蓋消費電子全領域54
第三節比亞迪：由電池帶動的新能源產業鏈57
第四節SpaceX：夢想家自主研發造火箭61
第五節垂直整合模式總結65
第五章連鎖模式67
第一節麥當勞：標準化管理成就全球餐飲巨頭70
第二節萬豪酒店：苦難經歷讓世界動容74
第三節星巴克：把體驗做到很好的公司77
第四節賽百味：加盟制帶來的快速擴張81
第五節連鎖模式總結84
第六章SPA模式87
第一節GAP：開創服裝平價“快時尚”89
第二節優衣庫：科技和新模式引領的制衣世家92
第三節H&M：與很好設計師合作的瑞典“快時尚”品牌96
第四節ZARA：兩周上新品成就“世界首富”99
第五節SPA模式總結103
第七章O2O模式105
第一節一百多年前，O2O模式開始萌芽107
第二節大眾點評：最早的美食O2O平臺110
第三節Groupon：琢磨不定的創業想法，無心插柳柳成蔭113
第四節攜程：讓旅行信息透明化116
第五節O2O模式總結119
第八章免費之廣告模式121
第一節哥倫比亞廣播公司：免費讓廣播電視行業走向輝煌123
第二節雅虎公司：互聯網免費的開創者126
第三節Google：海量內容搜索，廣告自動投放129
第四節Twitter和：短文發送成就大事業，國外開花國內香132
第五節中國好聲音：隻聽聲音不看臉，廣告收入羨煞人135
第六節免費之廣告模式總結138
第九章免費之“免費+收費”模式139
第一節“免費+收費”模式：從軟件行業開始興起141
第二節Dropbox：雲存儲和同步，精益創業的典範143
第三節LinkedIn：創始人持續創業，職場社交收碩果146
第四節Skype：免費和收費相矛盾，巨大流量難變現149
第五節免費之“免費+收費”模式總結152
第十章免費之增值服務模式155
第一節騰訊：聊天聊出互聯網巨頭，“小企鵝”也可以很霸道157
第二節奇虎360公司：復雜難懂的盈利模式，風雨中我自逍遙160
第三節征途遊戲：商界奇纔跨界創業，免費模式征服遊戲世界164
第四節Facebook：互聯網社交巨頭167
第五節免費之增值服務模式總結170
第十一章線上電子商務模式171
第一節eBay：開創C2C電子商務時代173
第二節亞馬遜：不止步於電子商務176
第三節阿裡巴巴：創業路幾多坎坷，B2B助力中小企業180
第四節淘寶：“非典”禍兮成機遇，C2C引發網購熱潮183
第五節線上電子商務模式總結186
第十二章眾籌模式189
第一節Kickstarter和Indiegogo：集合眾人力量讓夢想成為現實191
第二節OurCrowd：有門檻和精篩選的在線風投平臺196
第三節方興未艾的國內眾籌199
第四節眾籌模式總結202
第十三章眾包模式205
第一節Linux和RedHat：開源軟件領域首啟眾包模式207
第二節Threadless：T恤衫設計眾包成哈佛商學院研究案例210
第三節InnoCentive：高額懸賞吸引全球“聰明大腦”212
第四節MechanicalTurk：亞馬遜涉足任務眾包214
第五節Quirky：創意眾包曾經風光無限，如今蹤影難覓216
第六節眾包模式總結220
第十四章共享模式223
第一節Zipcar：分時租賃，開創共享汽車模式225
第二節Airbnb：旅行住宿共享，從無人投資到獨角228
第三節Uber：多次創業偶然切入出行，改變傳統模式231
第四節滴滴出行：從專車到順風車，共享出行途徑多234
第五節共享模式總結237
第十五章個性化定制模式239
第一節戴爾：計算機定制模式的先行者241
第二節基於桌面加工工具的在線定制模式244
第三節家具行業的在線定制模式248
第四節青島紅領：挑戰服裝定制難題，多年努力助轉型252
第五節個性化定制模式總結255
第十六章支付模式257
第一節DinersClub：餐飲行業催生的信用支付259
第二節美國運通：快遞起家開拓跨國金融262
第三節美洲銀行信用卡、Visa和MasterCard：前赴後繼，連通全球支付265
第四節PayPal：開啟在線支付先河267
第五節 ：從電商附屬品到互聯網金融270
第六節支付模式總結273
第十七章體驗營銷模式275
第一節哈雷戴維森：匠心鑄就自由騎行精神277
第二節斯沃琪：時尚和體驗，重塑瑞士手表281
第三節紅牛：體驗營銷助推提神飲料闖全球286
第四節巴諾書店：是書店也是精神家園289
第五節體驗營銷模式總結293
