●第一部分概述
1緒論3
1.1研究背景3
1.2研究內容4
1.3研究思路和技術路線6
1.4研究方法及理論依據7
2網絡用戶金融行為研究綜述14
2.1移動支付相關研究14
2.2網絡理財相關研究19
2.3P2P網絡借貸相關研究25
第二部分互聯網金融用戶行為與感知風險研究
3互聯網金融環境下用戶支付行為偏好及影響因素研究33
3.1研究假設34
3.2研究模型41
3.3數據處理與分析43
3.4結果討論59
3.5結論與啟示74
4消費者在線購物中下單未付款影響因素研究84
4.1研究假設85
4.2研究模型89
4.3數據處理與分析95
4.4結果討論106
4.5結論與啟示110
5互聯網金融感知風險及其影響因素研究——以 為例114
5.1感知風險構成因素研究115
5.2感知風險影響因素研究127
5.5結論與啟示142
第三部分移動支付用戶使用意願與滿意度研究
6移動支付用戶使用意願的影響因素研究——以支付為例149
6.1研究假設150
6.2研究模型152
6.3數據處理與分析155
6.4結果討論161
6.5結論與啟示167
7移動支付用戶持續使用意願的影響因素研究170
7.1研究假設171
7.2研究模型174
7.3數據處理與分析178
7.4結果討論185
7.5結論與啟示189
8移動支付用戶滿意的影響因素研究——以 為例194
8.1研究假設195
8.2研究模型199
8.3數據處理與分析204
8.4結果討論212
8.5結論與啟示218
第四部分移動理財用戶使用意願研究
9移動理財平臺投資者使用意願的影響因素研究225
9.1研究假設226
9.2研究模型237
9.3數據處理與分析241
9.4結果討論252
9.5結論與啟示263
10遊戲化設計對移動理財App用戶使用意願的影響研究271
10.1研究假設272
10.2研究模型281
10.3數據處理與分析285
10.4結果討論298
10.5結論與啟示305
11移動理財用戶持續使用意願的影響因素研究——以餘額寶為例308
11.1研究假設309
11.2研究模型312
11.3數據處理與分析316
11.4結果討論324
11.5結論與啟示330
第五部分網絡借貸用戶使用意願研究
12在線旅遊代理（OTA）平臺信貸出行采納意願影響因素研究337
12.1研究假設338
12.2研究模型344
12.3數據處理與分析348
12.4結果討論367
12.5結論與啟示376
13負面信息對P2P網絡借貸平臺貸方持續使用意願的影響研究381
13.1研究假設382
13.2研究模型388
13.3數據處理與分析391
13.4結果討論408
13.5結論與啟示416
14基於投資方視角的眾籌價值共創參與意願研究419
14.1研究假設420
14.2研究模型425
14.3數據處理與分析429
14.4結果討論438
14.5結論與啟示447
附錄
附錄1452
附錄2458
附錄3462
附錄4466
附錄5470
附錄6473
附錄7-1476
附錄7-2481
附錄8487
附錄9500
附錄10-1503
附錄10-2509
附錄11-1512
附錄11-2517
附錄12523
