●1.緒論1
1.1研究背景1
1.1.1金融監管對大型商業銀行提出更高要求1
1.1.2新經濟新動能要求商業銀行內涵式轉型2
1.1.3科技發展有力支撐商業銀行轉型發展4
1.1.4商業銀行內部治理水平仍難以適應戰略轉型需要6
1.2研究意義7
1.3研究思路和方法8
1.3.1相關概念範疇8
1.3.2研究思路8
1.3.3研究方法9
1.4本文結構10
1.5主要創新11
1.5.1繫統構建大型商業銀行戰略績效管理理論模型11
1.5.2創新提出風險加權資產收益率指標方法12
1.5.3搭建我國大型商業銀行戰略績效管理體繫框架並提出應用策略12
1.6不足之處和研究展望13
2.相關理論及文獻綜述14
2.1績效管理14
2.1.1績效的定義14
2.1.2績效管理的定義和內涵16
2.2戰略績效管理17
2.2.1戰略管理17
2.2.2戰略績效管理的內涵19
2.3戰略績效管理理論基礎和解釋20
2.3.1通過繫統科學理論思考戰略績效管理20
2.3.2對戰略目標實施的理論解釋25
2.3.3對績效差距的理論解釋28
2.3.4從博弈論視角提升績效管理有效性30
2.4戰略績效管理工具和繫統31
2.4.1目標管理法31
2.4.2360度考評法32
2.4.3關鍵績效指標33
2.4.4平衡計分卡34
2.4.5金字塔績效管理模型35
2.5商業銀行戰略績效管理36
2.5.1與商業銀行戰略績效管理相關的財務指標研究36
2.5.2有關商業銀行戰略績效管理體繫及其實踐的研究38
2.6對現有研究的評價39
3.我國大型商業銀行績效管理實踐及存在的問題41
3.1我國大型商業銀行績效管理發展歷程41
3.1.1“大一統”的國有銀行體繫階段及國有專業銀行階段(1994年以前)42
3.1.2國有獨資商業銀行階段(1994—2003年)43
3.1.3股份制改革上市階段(2003—2008年)43
3.1.4發展戰略轉型階段(2008年以來)44
3.2我國大型商業銀行戰略績效管理指標的實際應用45
3.2.1指標分類45
3.2.2指標對比46
3.3我國大型商業銀行績效管理實施策略對比分析52
3.3.1組織績效管理層面52
3.3.2員工績效管理層面54
3.4美國大型商業銀行戰略績效管理實施策略及其與中國的對比57
3.4.1美國大型商業銀行戰略績效管理實施策略總結58
3.4.2中美商業銀行戰略績效管理的差異分析60
3.4.3美國大型商業銀行戰略績效管理的啟示64
3.5我國大型商業銀行績效管理存在的問題66
3.5.1績效管理與戰略脫節67
3.5.2績效管理體繫不夠健全68
3.5.3績效管理難以落實到人70
4.我國大型商業銀行戰略績效管理理論模型73
4.1理論模型構建的前提74
4.1.1商業銀行是特殊的企業74
4.1.2大型商業銀行的繫統重要性特征74
4.2理論模型構建的價值導向79
4.2.1經濟價值79
4.2.2社會價值80
4.2.3經濟價值和社會價值的關繫81
4.2.4績效管理中的價值導向策略83
4.2.5兼容經濟價值和社會價值的指標載體84
4.3基於風險加權資產收益的戰略績效管理理論模型構建85
4.3.1戰略績效管理理論假設85
4.3.2戰略績效管理理論模型初步構建86
4.3.3納入繫統重要性因素的戰略績效管理理論模型87
4.4理論模型解析與指標形成88
4.4.1價值優選化與風險加權資產收益率優選化88
4.4.2理論模型影響因素分析90
4.4.3風險加權資產收益率拆分94
5.從戰略目標到員工行為的傳導機制98
5.1戰略目標與績效管理的互動性99
5.2戰略導向下總行與分行的目標一致性分析101
5.2.1總行目標與分行目標存在差異101
5.2.2總分行戰略一致性的結構分析101
5.2.3總分行戰略一致性對績效產生的影響103
5.2.4總分行戰略一致性的形成機理104
5.3戰略目標分解和戰略實施105
5.3.1戰略橫向分解105
5.3.2戰略縱向分解107
5.3.3戰略分解至人以及戰略實施110
6.我國大型商業銀行戰略績效管理體繫框架112
6.1戰略績效管理體繫框架搭建的整體思路112
6.2戰略制定與動態管理115
6.3戰略績效管理指標體繫搭建116
6.3.1戰略績效管理工具選擇116
6.3.2戰略績效管理指標選擇及分析117
6.3.3納入繫統重要性因素的補充指標123
6.4戰略績效管理實施策略126
6.4.1縱向機構以KPI績效管理為主126
6.4.2橫向部門綜合KPI、KBI績效管理127
6.4.3員工分類采用KPI、KBI、KCI績效管理128
7.研究結論與策略建議132
7.1研究結論132
7.1.1我國大型商業銀行績效管理離現代銀行戰略績效管理還有距離133
7.1.2我國大型商業銀行必須加強戰略績效管理以應對挑戰和困境134
7.1.3我國大型商業銀行戰略績效管理必須緊密結合中國實際135
7.1.4基於績效管理實踐和理論模型搭建戰略績效管理體繫框架136
7.2策略建議137
7.2.1強化戰略績效管理的組織機制138
7.2.2優化戰略績效管理的實施評價並進行動態調整139
7.2.3以大數據思維搭建戰略績效管理信息繫統140
7.2.4打造有利於實施戰略績效管理的企業文化141
參考文獻143
