●第1篇導論
第1章組織行為學概論
1.1組織行為學的概念
1.2組織行為學的理論基礎
1.3組織行為學的跨學科性
1.4組織行為學的目標與繫統
1.5本書結構
本章小結
復習與思考
測試練習
第2章知識經濟對組織行為學的挑戰
2.1知識經濟的概念和特征
2.2知識經濟中的組織智力資本
2.3智力資本對組織行為學的影響
本章小結
復習與思考
第3章組織中新生代員工行為與管理挑戰
3.1新生代與新生代員工
3.2新生代員工行為管理遭遇的問題與挑戰
本章小結
復習與思考
案例分析
第2篇個體行為
第4章個性與能力
4.1個性
4.2能力
4.3個性與能力的測量
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第5章價值觀、態度及其主要形式
5.1價值觀
5.2態度
5.3工作滿意度
5.4組織承諾
5.5工作投入
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第6章知覺與個人行為
6.1知覺的概念與特征
6.2影響知覺的因素
6.3自然知覺
6.4社會知覺
6.5歸因
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第7章工作壓力與疏導
7.1工作壓力的概念
7.2有關情緒與工作壓力的理論
7.3壓力源
7.4工作壓力的影響
7.5工作壓力的預防與疏導
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第8章激勵
8.1激勵的概念
8.2主要激勵理論
8.3工作設計的激勵
8.4股權激勵
8.5知識型員工的激勵
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第3篇群體行為
第9章群體動力的基本範疇
9.1群體的概念與類別
9.2群體行為的主要特征
9.3人際關繫與群體成員關繫
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第10章群體決策
10.1決策概述
10.2群體決策與個體決策
10.3群體思維
10.4群體決策方法
本章小結
復習與思考
測試練習
第11章溝通
11.1溝通的意義與模式
11.2溝通的方式與網絡
11.3溝通相關理論
11.4提高溝通的有效性
11.5電子化信息時代的溝通
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第12章團隊建設
12.1團隊的概念
12.2團隊建設的意義與條件
12.3團隊建設的途徑與技巧
12.4高層管理團隊與研發團隊建設
12.5虛擬團隊建設
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第13章組織衝突
13.1衝突的定義與類型
13.2組織衝突觀的變化
13.3組織衝突的來源
13.4組織衝突的過程
13.5組織衝突的解決
13.6組織衝突研究的典型觀點與實踐啟示
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第14章領導與權力
14.1領導的概念
14.2領導特質理論
14.3領導行為理論
14.4領導情境理論
14.5領導者一成員交換理論
14.6領導歸因理論
14.7魅力型領導理論
14.8交易型與變革型領導
14.9家長型領導
14.10權力
14.11政治行為
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第4篇組織行為
第15章組織與組織結構
15.1組織的概念
15.2組織的結構
15.3面對全球競爭的動態聯盟組織
本章小結
復習與思考
案例分析
第16章組織發展
16.1組織發展的定義與特征
16.2組織發展的主要理論
16.3組織發展的干預
16.4組織發展的管理程序及其方法
16.5組織發展的行動研究
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
第17章組織文化
17.1組織文化的概念與功能
17.2組織文化的層次與影響要素
17.3發展高績效的文化
17.4企業跨文化管理
17.5企業兼並中的文化整合
本章小結
復習與思考
案例分析
測試練習
