●前言

理念篇
什麼是透明度
什麼是透明度管理
為什麼要開展透明度管理
透明度管理的目標
透明度管理的原則

方法篇
識別對像——解決對誰透明的問題
梳理內容——解決透明什麼的問題
制定策略——解決如何透明的問題
績效評估——解決透明效果的問題

機制篇
透明度管理常態機制
透明度管理應急機制
透明度管理項目機制

實踐篇
透明度管理的重點議題圖譜
變電站規劃選址
電網建設施工受阻
電網建設中的環境保護
輸變電工程分包商管理
停電信息告知
重要活動保電
“三公”調度
應急搶修
樹線矛盾處理
防止外力破壞
業擴報裝
計量管理
安全用電教育
招投標管理
廉潔教育
社會公益
公共危機處理

工具篇
工具1 供電企業透明度管理的對像清單
工具2 利益相關方調查表
工具3 供電企業透明度管理內容庫
工具4 供電企業公眾透明度評價指標
工具5 監管機構對供電企業透明度管理的政策參考

本書從理念、方法、機制、實務和工具五大方面來闡述透明度管理工作手冊的相關內容。
一、理念篇
1. 什麼是透明度
2. 什麼是透明度管理
3. 為什麼要開展透明度管理
4. 透明度管理的目標
5. 透明度管理的原則
二、方法篇
1. 識別對像——解決對誰透明的問題？
2. 梳理內容——解決透明什麼的問題？
3. 制定策略——解決如何透明的問題？
4. 績效評估——解決透明效果的問題？
三、機制篇
1. 透明度管理常態機制
2. 透明度管理應急機制
3. 透明度管理項目機制
四、實務篇
1. 業務部門透明度管理實務指南
1.1 電網規劃透明度管理
1.2 電網建設透明度管理
1.3 電網運行透明度管理
1.4 電網檢修透明度管理
1.5 電力營銷透明度管理
等