●總 序前 言第1章 緒論1.1 研究目標1.2 研究問題1.3 研究創新點1.4 研究方法1.5 本書結構第2章 “商業友情-朋友形像”轉化的構建2.1 “商業友情-朋友形像”轉化2.2 組織間交換關繫研究框架2.3 “商業友情-朋友形像”轉化在研究框架中的解讀2.4 本章小結第3章 研究假設及概念模型3.1 商業友情維度的確定3.2 商業友情對朋友形像的影響3.3 朋友形像對滿意的影響3.4 滿意對加盟商公民行為的影響3.5 本章小結第4章 研究方法4.1 研究情境及樣本收集4.2 研究變量的度量4.3 假設檢驗模型及其分析方法4.4 度量模型分析結果4.5 本章小結第5章 研究結果5.1 對共同方法方差的檢查5.2 假設檢驗結果5.3 假設檢驗結果分析5.4 本章小結第6章 討論6.1 對檢驗結果的進一步討論6.2 本研究的理論意義6.3 本研究的管理意義6.4 本研究的局限性6.5 未來研究方向附 錄後 記參考文獻