化企業由不同的組成,這些經營不同的產品或服務,在不同的行業和市場領域進行競爭,面臨不同的市場機會和風險,因此需要在企業總體戰略的框架內制定自己的經營戰略。相應地,對進行業績評價時,不僅要考慮與企業總體戰略的協同,還應當結合自身的經營戰略。書稿內容包括7章。第1章,導論。第2章,企業經營環境轉變與業績評價體繫改進。第3化經營、分權管理與業績評價。第4章,基於戰略的業績評價指標設計。第5章,戰略、業績指標使用與財務業績相關性的實證研究。第6章,顧客滿意度與財務業績的相關性研究——產品競爭程度的調節作用。第7章,多業績評價中公司高管認知偏差研究——BSC實驗研究的證據。