●第一章 導論
第一節 研究背景
第二節 相關理論研究動態及評述
一、國外理論研究進展及主要觀點
二、國內理論研究進展及主要觀點
三、對相關研究成果評述
第三節 內生比較優勢分析框架
一、靜態比較優勢
二、動態比較優勢
三、內生比較優勢
第四節 寫作思路及特點
一、寫作思路
二、寫作特點
第二章 服務外包:理論、動因及發展格局
第一節 服務外包概述
一、服務屬性
二、服務外包的概念
三、服務外包的分類
四、服務外包產業鏈
第二節 服務外包的動因及理論解釋
一、企業服務外包驅動力
二、離岸服務外包的動因
三、服務外包的理論解釋
第三節 全球服務外包發展格局
一、服務外包發展歷程
二、全球服務外包現狀及趨勢
第三章 服務外包:從企業戰略到國家戰略
第一節 服務化:中國經濟戰略轉型的方向
一、全球經濟服務化現狀與趨勢
二、中國向服務經濟轉型是必然選擇
第二節 中國轉向服務經濟的路徑選擇
一、中國產業結構悖論的表像
二、中國服務化悖論的原因
三、產業轉型的國際經驗
四、服務外包是轉向服務經濟的重要路徑
第三節 中國服務外包的現狀
一、在岸服務外包發展現狀
二、離岸服務外包現狀
第四節 中國服務外包存在的問題
一、在岸外包存在的問題
二、離岸外包存在的問題
第四章 影響服務外包的因素:理論與實證
第一節 服務外包要素――與制造外包比較的視角
一、要素條件
二、需求條件
三、相關和支持性產業
四、企業戰略、結構和競爭狀態
五、FDI和跨國公司
六、政府
第二節 影響離岸外包的因素及實踐
一、國家層面的研究
二、城市層面的研究
第三節 影響離岸服務外包的因素:基於國際數據的檢驗
一、理論模型
二、假設條件
三、數據繫列構造
四、實證分析及結論
第四節 影響工業在岸服務外包因素:基於面板數據的分析
一、模型和基本假定
二、數據繫列構造
三、實證分析及結論
第五章 離岸服務外包國際經驗:以印度為例
第一節 印度服務外包發展的現狀及特點
一、印度是服務外包產業發展的全球領先者
二、以IT服務為主並逐漸向高端化發展
三、印度外包主要集中在金融、高技術和制造業
四、龍頭企業是印度服務外包的重要支撐
五、科技園區是服務外包的重要載體
六、印度服務外包園區遍布全國
七、印度服務外包基於離岸外包展開
第二節 印度服務外包發展的主要政策及成效
一、人力資本是印度服務外包發展的原動力
二、園區建設是印度服務外包的基礎載體
三、政府大力支持在服務外包發展中起重要推動作用
四、金融支持是服務外包的重要支撐
五、行業協會為服務外包保駕護航
第三節 印度服務外包發展對我國的啟示
第六章 我國服務外包發展戰略及公共政策取向
第一節 公共政策介入服務外包的理論依據
一、服務外包對於生產率具有正外部效應
二、服務外包是解決就業問題的重要途徑
三、服務外包是幼稚產業
第二節 我國服務外包發展的戰略目標
一、總體思路
二、目標
第三節 公共政策變革促進服務外包:順應時代發展的要求
一、知識經濟與解決知識型失業
二、可持續發展與低碳經濟
三、後金融危機時代與經濟發展模式轉變
第四節 我國促進服務外包發展的實踐與評價
一、促進制造業在岸外包的實踐及評價
二、促進離岸外包的實踐及評價
第五節 我國促進服務外包發展的政策著力點
第七章 促進服務外包的投資政策選擇
第一節 投資與服務外包比較優勢
一、投資是資本積累的主要手段
二、投資改變服務外包要素優勢
第二節 中國投資的特點
一、中國資本形成比例呈現波浪式上升的趨勢
二、中國資本形成比例明顯高於其他國家
三、中國固定資本形成中主要是建築安裝工程投資
四、固定資產投資中三次產業投資中工業占主要部分
第三節 中國投資的重點領域及方向
一、加大信息基礎設施投資
二、軟性基礎設施
三、加強服務外包園區建設
第八章 促進服務外包的人力資本政策選擇
第一節 人力資本與服務外包比較優勢
第二節 中國人力資本特點
一、人力資本潛力巨大
二、從業人員人力資本水平偏低
三、人力資本投資力度加大
四、人力資本培訓體繫不合理
第三節 提升人力資本水平的對策
一、從服務管理的視角審視服務外包人力資本
二、提升高等教育水平和質量
三、大力發展職業教育
四、培育培訓機構,搭建實訓公共服務平臺
五、完善企業培訓體繫,構建立體化培訓體繫
六、堅持培訓和引進並重,加大人纔引進力度
七、推進全民信息化工程
第九章 促進服務外包的稅收政策選擇
第一節 稅收政策促進服務外包發展的機理
一、稅收的替代效應與資源配置變化――哈伯格模型
二、稅收與外包競爭力――拉姆齊法則的新解釋
三、稅收與國際資本流動
四、稅收與企業長期資產投資
第二節 稅收政策存在的問題
一、以流轉稅為主體的稅收制度阻礙了分工
二、所得稅
三、營業稅
四、增值稅
五、消費稅
六、環境稅
七、稅收分權與服務外包的發展
第三節 完善稅收政策的建議
一、完善稅收政策的原則
二、完善稅收制度,激勵服務外包
三、加大優惠力度,提高接包吸引力
第十章 促進服務外包的財政政策選擇
第一節 財政政策促進服務外包發展的機理
一、財政投入與技術進步
二、財政支出與人力資本的形成
三、政府投資與基礎設施
四、政府支出與外包激勵
第二節 財政政策存在的問題
一、財政教育支出
二、研發、技術支持不夠
三、基礎設施不能適應服務外包的需求
四、補貼和融資支持不夠
五、政府服務外包不足
第三節 完善財政政策的建議
一、改善人力資本質量
二、加大創新支持力度
三、改變基礎設施投向
四、擴大服務業引導資金規模,創新投入領域
五、擴大政府服務外包
參考文獻
索引
後記