●第1章 說話與心理有著很微妙的關繫
心態浮躁焦急的人，說話誇大其詞
大智慧者，幽默而又寡言少語
內心膽怯者，說話底氣不足
喜歡抱怨的人，必然內心空虛
命運多舛者，說話尖酸刻薄
第2章 讓他人對你心存感激的說話策略
沒有人會拒絕有禮貌的人
把話說到他人的心坎裡
抓住時機說話，事半功倍
良言一句三鼕暖，得理也要讓三分
看菜喫飯量體裁衣，說話也要因人而異
第3章 言語及心，把話說到他人心裡的說話策略
關鍵時刻亮出底牌，讓對方無話可說
用強勢語言表現決心，影響對方
認同對方，纔能成功打開對方的心扉
話語真誠，纔能引起對方的感情共鳴
利用陳年舊事，與對方打好感情牌
第4章 熟絡社交，與陌生人談笑風生的心理策略
落落大方的你，一定更受陌生人歡迎
輕松與他人交流，營造良好的溝通氛圍
適度的距離，纔讓你與對方都舒適
巧用技巧，讓內向的人也變得健談
設身處地為他人著想，打開他人心扉
第5章 讓他人領會你的思路，運用心理暗示的說話策略
巧用語言暗示，讓對方循著你的思路走
稱呼親密無間，讓對方誤以為與你很親密
利用隨大溜心理，讓對方接受“大眾觀點”
戴高帽，也是拒絕對方的好方式
開玩笑，也是一種很好的暗示方法
第6章 讓別人贊同你，掌握溝通主動權的說話策略
委婉表達，釋放自己的委屈和不滿
把你的觀點，變成對方的觀點
理性分析，以客觀公正征服對方
沒有人願意接受你的頤指氣使
先自我批評，再批評對方
第7章 完善說話風格和個性，讓你受歡迎的說話策略
抑揚頓挫的語調，讓你如同歌者
說話要干脆利落，重點突出
妙用非語言表達方式，讓表達更生動
以事例說服他人，讓他人心服口服
重提同樣的錯誤，有利他人反思
第8章 洞察心理需求，有的放矢的說話策略
每個人都是這個世界上獨一無二的存在
投其所好，滿足對方心理需求
獨樂樂不如眾樂樂
說話要有針對性，區分不同場合和對像
知己知彼，纔能百戰不殆
第9章 制造心理共鳴，引發心理認同的說話策略
同理心，讓你與他人馬上志同道合
相同的興趣，瞬間拉近你與他人的距離
互惠原則，讓對方成為同一戰壕的盟友
尊重與平等，總是相互的
彼此認同，關繫纔會越發親密無間
第10章 讓考官不為難你的面試，投其所好的說話策略
委婉提問，暗示考官你很在乎這個職位
巧妙詢問薪酬，讓考官樂於回答
與眾不同的自我介紹，讓考官對你印像深刻
巧妙回答問題，擺脫考官刁難
投其所好，說些讓考官高興的話
第11章 玩轉職場，讓你擁有錦繡前程的說話策略
察言觀色，把話說到領導心裡去
贊美領導一定要適度
巧妙申請加薪，讓領導無法拒絕
工作彙報得好，助你得到領導賞識
第12章 了解客戶內心訴求，讓銷售迅速成交的說話策略
當客戶猶豫不決時，不如適當發力
恰到好處地“刺激”客戶，順利達成交易
好口碑，最能讓客戶認可你
順勢而為，讓客戶怦然心動
欲擒故縱，促使客戶成交
第13章 使結果有利於自己，妙語談判的說話策略
認真傾聽，是為了能掌握談判的主動權
說服對方，讓談判取得預期效果
面對尷尬，要及時轉換話題打破沉默
事實和數據，擁有不錯大的說服力
巧設問題發問對方，能變被動為主動
參考文獻

現代社會，每個人都想憑借超強的語言表達能力獲得成功，但是良好的語言表達能力卻並非天生的。說話和把話說得恰到好處，接近是兩碼事，唯有掌握說話心理策略，我們纔能更加輕松自如地表達自己。本書以心理學知識為基礎，從心理學角度出發，為人們闡釋最實用的說話心理策略。情商高就是會說話，希望能夠幫助讀者朋友把每一句話都說到他人心裡去，成功打動他人的心，使生活和工作都能夠受益匪淺。

     心態浮躁焦急的人，說話誇大其詞 日常生活中，大多數科研專家或者學者，都本著嚴謹認真的態度做學問，搞研究。但是對於普通人而言，他們經常說起話來卻滿嘴跑火車，甚至於誇大其詞，根本不知道自己在說什麼。前文說過，語言是人心靈的表達，能夠反映出人的心理。因此，通過某些人誇大其詞的表達方式，我們不難知道他們內心深處非常急躁，或者愛慕虛榮，或者急功近利，總而言之，他們說話絕不是言之鑿鑿，而是虛無縹緲。 近年來，中國的房地產業發展迅猛，因而人們炫耀自己的方式不再是說自己擁有多少知識、多少成就，而是張口閉口就說自己有多少套房子。諸如一些大城市的拆遷土豪，自身素質很低，也沒有什麼成就，但是見人就說自己家有幾套房子，甚至還有些拆遷二代土豪想借此找到拜金女，從而成就一段姻緣。當然，不可否認，的確有些女孩是物質的，但是相信更多的女孩都具有火眼金等