●自序 職場江湖，為何我們越來越不會說話
職場說話場景一：向上彙報——如何讓上級成為你的職場同盟
第1章 領導發飆為哪般——向上彙報的五大陷阱
第2章 上級點贊有門道——向上彙報的四大步驟
第3章 找到死結贏信任——向上管理的四大誤區
第4章 上下齊心奔前程——向上管理的三大策略
職場說話場景二：精準表達——如何遠離對牛彈琴的表達錯亂
第5章 對牛彈琴誰之過——精準表達的五個雷區
第6章 先聽後說會提問——精準表達的三個步驟
第7章 開會是個技術活——如何開好五種典型會議
第8章 開會是個藝術活——如何應對三類典型反對者
職場說話場景三：雙贏談判——如何走出彼此較勁的談判僵局
第9章 先發制人非陰謀——雙贏談判的四個關鍵
第10章 以退為進有妙招——同理心談判的三大方法
第11章 將心比心真雙贏——薪酬談判四步曲
第12章 你情我願不遺憾——薪酬談判六大策略
職場說話場景四：高效演講——如何反轉自說自話的自嗨演講
第13章 先聲奪人——巧妙開場的三大策略
第14章 引人入勝——人氣演講的四大方法
第15章 自嗨沒朋友——高效演講需要規避的四大陷阱
第16章 好風憑借力——TED演講者的五大說服方法
職場說話場景五：商務提案——如何完成一拍即合的中標提案
第17章 陰差陽錯——糟糕提案者的三大典型問題
第18章 防不勝防——不要把提案現場變成案發現場
第19章 忍無可忍——評委最反感的提案內容四大硬傷
第20章 技高一籌——提案高手勝出的三大心法

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楊繼剛,鄒國琴,解莉 著

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