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  • 超級詢問的100種方法
    該商品所屬分類:圖書 -> 公共關繫
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    【作者】 顧嘉 
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    內容介紹



    出版社:中國法制出版社
    ISBN:9787521604122
    商品編碼:65112493679

    品牌:文軒
    出版時間:2019-12-01
    代碼:42

    作者:顧嘉

        
        
    "
    作  者:顧嘉 著
    /
    定  價:42.8
    /
    出 版 社:中國法制出版社
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    出版日期:2019年12月01日
    /
    頁  數:197
    /
    裝  幀:平裝
    /
    ISBN:9787521604122
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    目錄
    ●Chapter 1 心裡有底,嘴上不慌,詢問之前先準備

    1.提問之前,先要做到心裡有底

    2.確定通過詢問要解決什麼問題

    3.提前想好詢問的開場白

    4.問題越具體,越能激起對方回答的欲望

    5.釐清思路,想好詢問的各個環節

    6.做好準備工作,詢問之前先換位思考

    7.事先想好詢問中可能發生的事

    8.在心裡多多模擬詢問的場景

    9.做好練習,杜絕壞問題

    10.知己知彼,問出好問題

    11.有效詢問的三原則

    12.從失敗的提問中吸取教訓

    Chapter 2 這麼問,纔不會招人煩

    13.詢問之前,先聽聽對方怎麼說

    14.放下身段來傾聽,態度是第一位的

    15.聆聽時,請正視他人的眼睛

    16.注意反饋,體察對方的感覺

    17.針對不同問題,找不同人回答

    18.用詞盡量貼切,描述盡量準確

    19.以問題打開話頭,輕松聊出好交情

    20.以請教的方式提問,輕松獲得好人緣

    21.抓住對方話中的重點,邊聽邊琢磨

    22.懂得在關鍵的時候提問

    Chapter 3 用技巧“撬開”對方的嘴

    23.你如果這樣問就不尷尬了

    24.二分式思維:你想得到滿意的結果嗎

    25.重視反問的強大力量

    26.有限選擇詢問法

    27.“是什麼”和“應不應該”的問題

    28.將干擾“體面化”

    29.稱贊那些你看得到的東西

    30.“不提問”和“讓他說”

    31.90%的說服不是用語言來完成的

    32.海綿式思維:請問你可以幫助我嗎

    33.詢問時,把對方的名字講出來

    Chapter 4 把答案藏在問題裡

    34.給對方一個更容易回答的問題

    35.詢問時,你要學會裝傻

    36.用問題當誘餌來誘導對方

    37.“題干”就包含你想要的答案

    38.獲得有用答案的關鍵在“怎麼問”

    39.理智思考和感情用事

    40.像麥肯錫分析師一樣去詢問

    41.淘金式思維下的詢問法則

    42.摸清對方的“心理透視法”

    43.奧卡姆剃刀詢問法

    Chapter 5 不要說你想說的,說對方想聽的

    44.想一想,你真的把話說清楚了嗎

    45.重復對方的話

    46.爭取詢問的主導權的技巧

    47.應對會議終結者

    48.應對故意刁難者

    49.讓對方進入你想要的狀態

    50.抓住信號性字眼

    51.傾聽對方的話外之意

    Chapter 6 這樣問,對方更容易“招供”

    52.詢問之前,做好“最壞的打算”

    53.空白郵件法則,提高你的回復率

    54.投影法:談論別人時順勢說出想法

    55.低姿態詢問,透露更重要信息

    56.二段式詢問法則,引誘他說出“真正想法”

    57.諷刺效應:你不告訴我也沒有關繫

    58.有些事,不問就不會知道

    59.詢問時不要想太多,越在意越要“問”

    60.大膽提問,總比不說話好

    61.讓你的詢問話語更動聽

    Chapter 7 “好問題”比命令更有效

    62.讓你的語言更動聽

    63.截止效應:注意“結束的時間”

    64.玩一個“尋找犯人”的遊戲

    65.找一個讓被詢問者“乖乖聽話”的理由

    66.如何讓孩子更聽話

    67.如何說讓會議更順利

    68.如何拜托別人幫忙

    69.如何說服別人跟從我們

    70.如何拒絕別人的請求

    71.如何讓拖延癥患者陝速回復

    72.用問題讓對方快速作決定

    Chapter 8 互動讓詢問從“獨角戲”變成“二人轉”

    73.積極互動,邊詢問,邊表達

    74.注意語氣,並重復對方的話

    75.不要問別人不願意回答的問題

    76.要善於在傾聽中提取新問題

    77.察言觀色,插話要適宜

    78.不要一味地點頭,有主見的人纔能贏得尊重

    79.遇到自己不贊同的觀點時,別急著反駁

    80.強化對方的自主權,可讓對方更容易開口

    81.營造平等的溝通氛圍

    Chapter 9 隻詢不問,在聊天中獲取答案

    82.要說就說對方關心和感興趣的事

    83.從對方得意的事說起

    84.用大量信息轟炸,讓對方沒有思考的空間

    85.因勢利導,逐步瓦解對方的心理防線

    86.反面文章正面做,正話反說有效果

    87.人們更願意同有幽默感的人聊天

    88.給對方一個選項

    89.同病相憐,說一句“我也是”

    Chapter 10 分析答案,讓詢問更有意義

    90.對他人的回答持理性態度

    91.隨時對別人的回答進行分析

    92.起因歸謬:專家的答案也未必是對的

    93.影響客觀分析的“病毒”——偏見

    94.可以認同答案,但不要從眾

    95.不要尋找事實去支持答案

    96.汲取有效的建議,過濾不利的信息

    97.在不斷的質疑中鍛造勇氣

    98.在提問中培養獨立思考的能力

    99.解疑是塑造價值觀的過程

    100.在不斷詢問中找到自己的人生目標
    內容簡介
    《超級詢問的100種方法》通過大量貼近生活的事例和精練的要點,幫助讀者認識到詢問方式、聊天方法的重要性,如何避免無效的詢問和無意義的語言,以及如何纔能讓詢問更有效果、如何通過聊天打動對方,力求讓讀者在趣味閱讀中領悟語言的智慧與力量。
    精彩內容
        Chapter 1 心裡有底,嘴上不慌,詢問之前先準備 1.提問之前,先要做到心裡有底 剛認識一個陌生人沒幾分鐘,為了避免彼此的尷尬,你會找一些話題和對方聊天。當然,有效的方式就是詢問問題了,既能夠了解對方,又能加深對方對你的印像。可別小看這剛開始的聊天,都說第一印像很重要,聊得好可以給你加分,聊得不好則會給對方留下不好的印像。那麼,怎麼聊天纔能給對方留下一個好印像呢? 要給彼此一個愉快的聊天過程。這一點看起來很簡單,但是做起來卻不是那麼容易。為什麼呢?因為每個人都是獨立的存在,想法和觀點也存在著差別,就算是相識多年的老友也會有說錯話的時候,更何況相識不久的陌生人呢?所以,當你還不是那麼了解對方的時候,稍不注意就會踩到對方的雷區,惹怒對方。 所以,優選的做法就是在詢問之前,自己一定要做到心中有底,知道哪些問題可以問,哪些問題超過了底線,是禁區等



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