作 者:(日)樺澤紫苑 著 郭勇 譯
定 價:45
出 版 社:湖南文藝出版社
出版日期:2019年08月01日
頁 數:272
裝 幀:平裝
ISBN:9787540491260
1. 職場中沒有解決不了的問題,隻有不會溝通的人。 為什麼有些人在事業、人際關繫上更容易獲得成功?為什麼又有那麼多人明明充滿企圖心和目標,卻總是在苦惱:“為什麼大家都不聽我說?不肯幫我?不願意跟隨我?”究其問題的根源在於,工作是與人交涉的過程,要工作順利有成果,你需要打破溝通障礙,掌握高效溝通術。改變事業及人生的關鍵,就在於溝通,高效溝通幫你贏得信任、影響力,獲得事業格局的擴展。 2. 日本特受推崇且善用自媒體的神經科醫生,集15年腦科學研究成果,親授有科學佐證的高效溝通術。 作者是日本神經科名等
● 第一章:溝通輸出的基本法則
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●什麼是溝通輸出?溝通輸出的定義:“現實”隻有溝通靠輸出來改變
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●自我成長與溝通輸出的關繫:成長曲線由溝通輸出的量決定
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●溝通輸出是一種“運動”:用身體學習的“運動性記憶”,是將記憶長期固定的關鍵
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●溝通輸出的基本法則1:兩周內使用三次的信息,將成為長期記憶保存在大腦中
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●溝通輸出的基本法則2:輸入與輸出的循環——“成長的螺旋階梯”
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●溝通輸出的基本法則3:輸入與輸出的黃金比例應該是3∶7
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●溝通輸出的基本法則4:溝通輸出的結果需要反饋,以指導接下來的輸入
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●反饋的四種有效方法:把“成果”和“成長”聯繫起來的步驟
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●溝通輸出的六大好處:讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
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●部分目錄
工作是與人交涉的過程,要想工作順利有成果,你蕞需要的不是管理學,而是溝通術。
本書以腦科學知識為基礎,幫助職場人士針對說、寫、行動3大溝通方式進行精準的強化練習和提升。無須天分與經驗,溝通更注重技巧:
●“積極語言”對“消極語言”的比例為3:1以上的團隊業績佳、忠誠度高,團隊成員得到的評價也較高。
●判斷一個人所傳達的信息時,55%靠視覺信息,38%靠聽覺信息,隻有7%靠語言信息。
●解說要力求從“含義記憶”轉變為“情節記憶”,因為斷片化內容容易遺忘,故事化內容讓人印像深刻。
●因為“圖像優先效應”,采用“語言+插圖”比“語言”更直觀易懂,效果在5倍以上。
●高超的營銷之術,不會直接“叫賣”,也不會讓人有任何等
(日)樺澤紫苑 著 郭勇 譯
樺澤紫苑
日本神經科名醫,時間管理教練,作家。
於札幌醫科大學醫學繫畢業後,遠赴美國芝加哥伊利諾伊大學留學3年,歸國後創立了樺澤心理學研究所(株式會社)。在網絡雜志、臉書、推特、YouTube等網絡媒體上以簡單易懂的方式傳播神經醫學和心理學知識,擁有40多萬粉絲。
作者每天更新的YouTube“神經科醫生樺澤紫苑的樺頻道”,點擊量超過了400萬人次,電子雜志訂閱人數高達1等
溝通: 既能準確傳達意思又能緩和氣氛的“緩衝說話法”
向別人傳達“壞消息”,總是一件令人頭疼的事情。比如,上司批評部下,部下向上司報告工作上遇到的麻煩等。
當我們作為一個傳話人,把“壞消息”傳達給別人的時候,怎樣纔能盡量減少壞消息給對方造成的傷害呢?我有一個不錯的方法,叫作“緩衝說話法”。
【不正確的傳達方式】No But 說話法
在給朋友們介紹緩衝說話法之前,我先講一種不正確的傳達方式——“No But 說話法”。
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