●Part1顏值時代，更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當
用高情商的仗義之言為友誼的小船護航
修煉情商，從“打圓場”開始
誰也不想聽到命令式的語言
一字之差顯情商
社交高手的“獨門秘籍”
用你爆表的情商保護你爆表的顏值
聰明的人一定會提供良好的情緒價值
稱呼錯了，後面的話再精彩也說不出口
愛就是“我願意聽你說”
初次見面，說好第一句話
Part2情商是裡子，幽默是面子——情商告訴你該說什麼，幽默讓你說得更漂亮
幽默是優選的潤滑劑
借題發揮的幽默，是對話中的彩蛋
吵架了，試試來點兒小幽默
幽默是智慧的閃電，而非粗鄙的段子
做自己的高端黑，笑對生活
優選的情商叫自有分寸
讓生氣的人笑著熄火，纔是高情商
尷尬時“幽自己一默”
遇見摩擦，不妨說說好話
Part3真正的高情商，不是虛偽，而是溫暖——把對方放在心上，“良言”就不會變成“惡語”
沒有尊重的直爽就是沒教養
安慰的話要加一點兒希望的料
幾萬條罵你？不滿意，等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人
說點你的悲慘事，讓他治愈一下
得意時，說話一定留三分
分享榮耀的時候，要提到別人
說些軟話，避開針鋒相對
主動道歉不輸面子，反而贏得諒解
假裝沒尷尬，繼續聊
說話要像女人的裙子，越短越好
Part4“口吐善言”，最值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感
情商的大力度優惠要求：少潑冷水多誇贊
給他激勵，而不是警告
適時給臺階，人緣跟著來
給他最想要的贊美
情商高，真的不隻是會說話
適時附和的傾聽，一種別樣的贊美
做個會妥協的高情商下屬
愛情保鮮法則：累了倦了說出來
學會給人戴高帽
男人也需要贊美
Part5說出口的話比心裡的話，多一件衣服——情商高的人，人情味也濃
多用“建議”，而不用“命令”
永遠別對人說“你錯了”？
對於他人的無理要求，你要這樣拒絕
刮胡子前先塗肥皂水，不痛
隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃
批評不公開，效果會更好
攻心的批評方式：借己說人
讓“逐客令”變得有人情味
因人而異，擇言而施
Part6帶著同理心說話，做人生贏家——情商高就是會換位思考
情感、利益——換位思考時要考慮的東西
討人喜歡的聊天模式——從對方感興趣的話題聊起
話題卡住了，就換話題，不要戀戰
有參與感，談話纔能熱絡
說服需要揣摩
抓住“動情點”來說話，分外有力
有眼力勁兒的人能成事！
恰當的措辭可以讓你和火星人對話
見什麼人說什麼話，到什麼山唱什麼歌
Part7拒絕那些很low的回應方式——拜托，別再說些背後讓人嘲笑情商低的話了
名字都記不住還談什麼情商
挑釁？該反擊時就反擊
他人設“梗”，不妨順著話茬往下接
有不滿，溫柔地說出來
找個人替自己說“不”
多備幾種說話模式，錯不了
不是不能跟老板說“no”，是怕你情商不夠
可以拒絕愛情，但要留住友情
平常心回答應聘時的隱私提問
怎樣跟面試官談錢不傷感情
不懂的不說，懂的慎重說
