作 者:張超 著 著作
定 價:36.8
出 版 社:文化發展出版社
出版日期:2017年10月01日
頁 數:206
裝 幀:平裝
ISBN:9787514218787
聊天水平決定你的人際關繫質量。本書全面升級你的思考能力和表達能力。★關鍵時刻,你不需要劍撥弩張地展開辯論和爭執,聊天中的幾句話就能讓你由弱變強。比如書中寫到,一個形像知性溫柔的女主持人,她遇到一個很有資歷的名人的評價,對方公開表態,說她嫁人嫁得不好。這是一個很考驗智商和情商的時刻,如果回應得不好,這對於她自己和她的家人來說就會造成困擾,但是她回應的大意是“長輩的話我聽到了,我在他心中如同是女兒,所以無論我嫁給誰,他都會因為疼惜覺得可惜。”這位有資歷的前輩聽到後,對她的友善和聰明做了很欣賞。這種巧等
●第一章 開口就能不一樣:讓你在對方的認知繫統裡升級
給對方留下深刻印像
花樣贊美人人愛
找出令對方興奮的話題
不會說話不是好理由
讓小動作配合你的請求
拒絕一覽無餘的直白呈現
人們需要高水平的安慰
說“對不起”的技術
把你的情緒說出來
和內向的人如何聊天
掃一掃對方的困意
自暴其短纔是真誠之道
儲備多樣化的聊天經驗
濃墨重彩與輕描淡寫打配合
第二章 讓熟悉變信任:以意想不到的角度“聊”出關繫
讓你和我之間發生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻克“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦出火花
真正的制怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒遊戲的制造者
制造真正的聊天機會
會說大話纔會謀大局
第三章 說服談判談笑間:在共情、對抗中拓展社交圖景
把對抗變成合作
談笑自如纔能說動人心
換個角度進入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢
一個故事消除抵抗
時間是征服的密碼
通過提問發現他所想
語言中的權利平衡
巧妙的拒絕贏得尊重
強弱並用的雙線談判
和對方站到一起俘獲認同
引入第三方,把僵局變活
張超著的《高情商聊天術》這是一本幫你提高情商,教你真正會聊天的書。
我們可以一星期不辯論、一星期不主持、一星期不演講,卻很難做到一星期不聊天,聊天幫我們發現自己和他人的更多面。
當一個人會聊天的時候,他一定懂得關繫中的圓融與平衡。
高情商聊天術能夠讓一個人更加具備主動性,卻沒有攻擊性。
它能夠真正地把討論、發現、探究的方式加入自然的聊天狀態裡,讓雙方共同體會共情和對抗的平衡。
張超 著 著作
張超,語言表達的高手。他認為高情商聊天術有三個作用:第一,讓自己充滿自信,在真實的表達中,不委屈自己。第二,讓對方感覺更好,將他內心的問題變成沒有問題。第三,讓雙方關繫遞進,將一切事務關繫轉化為私人關繫。他說99%的人際問題不是道理不通,而是感覺不通。人和人之間,隻要聊對了、感覺好了,問題不用解決,問題自動消失。
高情商聊天術讓你在未來有機會我們處於一個靠前的信息大爆炸時代,互聯網帶來的科技變革已經在改變著每個人的生活,也必將改變每個人的工作方式和工作性質。當機器越來越優選,而且越來越便宜的時候,人,靠什麼與機器競爭呢?看到這裡,可能會有讀者產生疑問:這與我們會不會聊天有什麼關繫?當然有關繫!寫作這本書的時候,我更希望,那些認為自己的生活和工作與聊天沒關繫的朋友能看到這本書,因為沒有什麼能夠保證你的工作是安全的,甚至不管你有多麼努力,你都不能保證你的公司或者你的行業不會在短短的三到五年間發生巨變。不是你足夠努力就能保得住你的工作,因為很有可能,行業遇到新技術的衝擊,一夕之間,你所在的行業都沒有了。如果我們目前所從事的工作和行業都不是安全的,也就沒有什麼能夠保證它們較為存在了。我們每個人就更應該具備靈活的處世方式和技能。我們作為在人類社會中參與競爭和合作的每個個人,還可以依靠什麼?有句話叫“聰明的腦袋等