●  序言職場需要什麼能力(中國教育學會秘書-k楊念魯)
前言
導讀  禮儀關乎職場成敗
第一章  儀容與形像禮儀
  第一節  著裝與配飾禮儀
  第二節  儀容與表情禮儀
  第三節  體態與舉止禮儀
第二章  餐飲和娛樂休閑禮儀
  第一節  中西餐及自助餐禮儀
  第二節  飲品禮儀
  第三節  娛樂休閑禮儀
  第四節  體育運動禮儀
第三章  社交禮儀
  第一節  會面禮儀
  第二節  饋贈禮儀
  第三節  出行禮儀
  第四節  公共場所禮儀
第四章  溝通與職場禮儀
  第一節  求職與面試禮儀
  第二節  工作溝通與交往禮儀
  第三節  演講禮儀
第五章  科技時代禮儀
  第一節  電話禮儀
  第二節  郵件禮儀
  第三節  網絡禮儀
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●第六章  商務禮儀
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●第七章  涉外禮儀
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●附錄：禮儀培訓名師呂艷的教學經驗介紹
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●後記

教材較好地體現了現代能力教育和訓練發展的前沿性。該繫列教材是我國職業素質教育方面的一套權威的、繫統的、優選的職業能力培訓教材，教材突出“職業場景導向，能力本位”的現代能力訓練的培訓理念；在內容上，以職業活動構建學習領域，形成，強化了以能力點作為訓練目標；在教材教學方法運用上，吸收貫穿了“行為引導”的教學方法，立足於能力本位的教學訓練。教材具有較強的科學性。該繫列教材緊貼各模塊能力，內容的繫統性較強，教材考慮了繫列培訓教材套件的整體分工，整體框架比較科學，突出訓練的功能定位比較準確；教材中篩選的案例比較得當，構建的訓練程序符合能力訓練教學的規律，訓練方法的設計具有較強的科學性、有效性。
教材具有突出的創新性。該繫列教材在教學方法上突破了傳統教學程式，全面貫穿項目訓練，突出了項目驅動的教學原則；在體例上，突破了一般教材的版式設計，采用非線型的多維互動編排，體現出豐富生動的特等