●第一章秘書禮儀概述
●緒論
●第一節禮儀的起源與發展
●第二節現代秘書禮儀的特點
●第三節秘書禮儀的範疇和原則
●第二章秘書個人禮儀
●第一節秘書儀容禮儀
●第二節秘書儀表禮儀
●第三節秘書儀態禮儀
●第三章秘書辦公、接待禮儀
●第一節辦公禮儀的基本要求
●第二節辦公禮儀規範
●第三節秘書接待禮儀
●第四章秘書會務工作禮儀
●第一節秘書會務工作禮儀要求
●第二節參加會議的禮儀
●第三節常見會議的禮儀
●第五章秘書商務活動禮儀
●第一節商務宴請禮儀
●第二節商務洽談禮儀
●部分目錄

《秘書禮儀教程》這部教材 根據秘書禮儀的不同用途和不同場合的使用特點及不 同的 工作要求，體現了“知識為基礎，工作為目標，能力 為目的，訓練為手 段”的主旨，在對秘書禮儀知識的講述中，強調了秘 書禮儀的實踐性、參與性和互動性，把 基本概念、基礎知識和秘書禮儀的技能訓練要求結合 起來，把培養實踐能力和動手能力的 目標落到實處。
本教材在編寫結構上除關注知識的更新外，更注 重秘書禮儀的基 本實務活動。增加了大量的、較新的相關職場案例以 及有針對性的案例分析，以增強學生 的閱讀和學習興趣，並提高學生分析問題的能力；在 課後作業設計中，摒棄了以往教材常 見的“思考與練習”、“簡答”、“簡述”等實踐性 不強的題型，使用按工作項目進行技等