●第一般口纔伶俐口纔PK刀打一片
一、小貫口《鬼谷子弟子》翟傑作 /4
二、大貫口《拜師詞》翟傑作 /5
三、大貫口《兵器譜》 /8
四、大貫口《中華國學百部經典》 /10
五、大貫口《報菜名》 /11
六、大貫口《地理圖》 /14
第二般口纔演講口纔PK槍扎一線
一、演講的準備——心理、內容、表現 /25
二、自信心培養——恐懼、怯場、緊張 /29
三、演講的禮儀——上臺、演講、退場 /31
四、演講的語言——語音、語速、語感 /32
五、演講稿特點——主題、語言、結構 /40
六、引人的開場——新奇、震撼、愉悅 /41
七、感人的內容——真實、生動、感人 /42
八、回味的結尾——思考、思辨、思想 /43
九、現場的掌控——吸引、淡定、應變 /44
第三般口纔主持口纔PK一劍鎖喉
一、主持人的基本素質 /50
二、主持會議的基本原則 /50
三、主持會議的基本程序 /51
四、主持會議的基本技巧 /51
五、不同類型的主持風格 /52
第四般口纔朗誦口纔PK長戟高門
一、朗誦的基礎知識 /56
二、朗誦與演講的區別 /63
三、朗誦與朗讀的區別 /64
四、雜文的朗讀範文 /67
五、詩詞與散文朗誦 /76
第五般口纔溝通口纔PK鬼斧神工
一、溝通口纔——基本方法 /80
二、上行溝通——謙虛尊重 /83
三、下行溝通——平易近人 /86
四、平行溝通——平等協商 /86
五、職業溝通——職業特性 /87
六、性格溝通——因人制宜 /88
七、自我溝通——捫心自問 /99
八、地域溝通——因地制宜 /101
九、溝通口纔——萬能秘訣 /102
第六般口纔談判口纔PK嚴於斧鉞
一、開場白的表達 /104
二、談判人員的角色 /104
三、談判語言技巧 /105
四、言語針對性強 /105
五、表達方式婉轉 /106
六、善於靈活應變 /106
七、恰用無聲語言 /107
第七般口纔營銷口纔PK唾玉鉤銀
一、營銷員自信心的培養 /110
二、做推銷員的推薦素質 /111
三、有效銷售的語言設計 /111
四、面見客戶的語言準備 /112
五、和諧面談的基本方法 /112
六、面談語言的重要禁忌 /114
七、促成成交的基本話術 /114
八、成交之後的語言應用 /115
九、翟傑無極銷售的理念 /115
第八般口纔故事口纔PK叉手鐵龍
一、學會講故事——基本功 /118
二、要講好故事——講什麼 /121
三、故事要講好——學人物 /122
四、評書章回體——吸引人 /122
第九般口纔領導口纔PK鳳翅金
一、領導講話自信-從容自如 /130
二、領導講話的修養-雅俗共賞 /131
三、領導講話常識-取舍得當 /131
四、領導講話要領-論證科學 /131
五、領導講話藝術-條理清晰 /132
六、接受新聞采訪-字斟句酌 /132
七、領導講話的修煉-脫稿演講 /134
第十般口纔培訓口纔PK鐵鏈夾棒
一、培訓口纔素質測試 /136
二、培訓師的角色扮演 /139
三、培訓師的語言特色 /140
四、培訓師的聲音語言 /140
五、培訓師的平面語言 /140
六、培訓師的物體語言 /141
七、培訓師的環境語言 /141
八、培訓師的服飾語言 /141
九、培訓師的潛在語言 /142
第十一般口纔會議口纔PK追古“槊”今
一、基本程序 /144
二、誓師大會 /145
三、總結大會 /145
四、慶祝大會 /146
五、彙報會 /146
六、研討會 /146
七、競聘會 /147
八、就職會 /147
九、歡迎會 /148
十、歡送會 /148
十一、聯歡會 /149
十二、慶典會 /149
十三、答謝會 /149
十四、酒會 /150
第十二般口纔直播口纔PK舞槍弄棒
一、直播的基本要求 /153
二、直播的必要準備 /154
三、直播中應對錯詞 /154
四、直播中應對提問 /154
五、直播中應對冷場 /155
六、直播中應對哄場 /155
七、網絡帶貨 /156
第十三般口纔對話口纔PK鞭闢入裡
一、學會聆聽方能對答如流 /161
二、學會問話方能一語中的 /163
三、你來我往方能言語傳神 /164
四、占據主動方能先聲奪人 /165
五、掌控節奏方能勝券在握 /165
第十四般口纔論辯口纔PK殺手之锏
一、論辯的類型 /175
二、論辯的原則 /175
三、論辯的方法 /176
四、強烈的思辨 /176
五、有力的攻擊 /178
六、堅實的防守 /184
第十五般口纔應變口纔PK一錘定音
應變特點——智慧與幽默 /186
第十六般口纔即興口纔PK抓乖弄俏
一、即興口纔的特點 /190
二、即興口纔的技巧 /190
三、把握整體布局 /191
四、精巧選材是關鍵 /191
五、即興提問的基本技巧 /192
六、即興回答的基本技巧 /193
第十七般口纔智慧口纔PK拐子馬陣
一、縱橫捭闔智慧口纔 /202
二、出奇制勝反應口纔 /205
三、一語中的內楗口纔 /208
四、彌補漏洞抵巇口纔 /215
五、巧妙贊美飛箝口纔 /217
六、恩威並重忤合口纔 /219
七、刺探人心揣摩口纔 /226
八、運籌帷幄權謀口纔 /233
九、當斷即斷決物口纔 /236
十、隨機應變轉丸口纔 /238
十一、高人一籌胠篋口纔 /239
十二、言由心發中經口纔 /241
第十八般口纔幽默口纔PK行雲流星
一、短小精悍——短兵相接 /245
二、隨機應變——出神入化 /246
三、耐人尋味——富有哲理 /247
四、內涵豐富——給人啟迪 /248
五、展現自信——成竹在胸 /248
六、打開僵局——緩解尷尬 /250
七、輕松愉悅——創造和諧 /252
八、入情入理——發人深省 /253
九、彰顯智慧——提升人格 /254
後語口纔十八般PK武藝十八般
一、口纔十八般——人的第二張身份證 /258
二、口纔四境界——張嘴開口成敗在此 /258
三、口纔之戒言——閉嘴合口萬事無憂 /259

翟傑老師是有名的演講家、培訓師，他把所有的口纔藝術歸納為“十八般口纔”，對應古代十八般武藝，即伶俐口纔、演講口纔、主持口纔、朗誦口纔、溝通口纔、談判口纔、營銷口纔、故事口纔、領導口纔、培訓口纔、會議口纔、直播口纔、對話口纔、辯論口纔、應變口纔、即興口纔、智慧口纔、幽默口纔。口纔的表現形式有很多種，在學習、生活、工作中，口纔的作用無處不在，它是一個人推薦的功能。在不同場合、不同人群、不同環境和不同的目的下，口纔有著不同的方式、方法和特點。古往今來，人與人之間的溝通、國際與國家之間的溝通，論辯雙方唇槍舌戰的經典故事比比皆是。本書內容全面，歸納簡明、清晰，案例準確、有趣，一書在手，口纔全有。