●CHAPTER 1 不用好口纔， 怎麼談都討喜的“說話金律”1.?掌握對方愛聊什麼是交談熱絡的第一步 002 2.? 裝笨讓對方當主角，和誰都能聊不停 005 3.?“講道理”誰都怕，堅持己見最傷感情 009 4.?懂“聆聽附和”，任何人都會把你當知音 013 5.?學會這樣接話，從此不再是“句點王” 017 6.?“題外話”先撩心，後續正事都好談 021 7.?謙虛是好事，過度則壞事，怎麼把握尺度？ 025CHAPTER 2 1 分鐘由陌生變熟悉的 “問話必殺技”1.?“示弱”是不錯武器，能瓦解所有心防 032 2.?殺手級萬用招呼語，30 秒由陌生變熟絡 036 3.?拜訪前先了解，你的重視是別人信賴的來源 040 4.?名片有門道，懂得看，就不怕冷場沒話題 044 5.?尋找共同熟悉的地點，瞬間拉近關繫 049 6.?場面話這樣說，不浮誇好感度倍增 052 7.?“往事”怎麼聊，加深交情又不踩雷？ 056 加分專欄 ?當時這樣說就好了 060CHAPTER 3 善解人意， 誰都喜歡你的“情感增進術”1.?隱私領域怎麼切入？不冒犯又拉近距離 064 2.?彼此不投緣，這招能幫你翻越心牆 067 3.?用共同好友當話題，加速炒熱氣氛 071 4.?重溫上次的話題，好印像瞬間加溫 074 5.?跟“撲克臉”怎麼聊？放低姿態能融冰 077 6?久別重逢也能聊不停的秘訣 080 7.?套出商機也不壞交情的商用秘籍 083 8.?業績情報如何探聽？商務高手都這麼做 087 加分專欄 ?當時這樣說就好了 090CHAPTER 4 懂人情世故， 誰都會被你感動的小訣竅1.?“寸止”回話絕技，插嘴轉話不露痕跡 094 2.?“感謝”傳心意，懂訣竅不流於場面話 098 3.?不失格地“自曝其短”最能贏得好人緣 101 4.?巧妙說出內心希望，貴人可能在身邊 105 5.?喫人嘴軟，美食是不錯攻心利器 108 6.?缺點故意顯露，好感加分的“小心機” 112 加分專欄 ?當時這樣說就好了 116CHAPTER 5 交談走心， 好感優選的“聰明回話術”1.?表達“羨慕語氣”，別人樂於當你的知音 120 2.?忠言逆耳，改用“評分暗示”不傷感情 123 3.?嘴不甜同樣贏得人心的“優點采訪法” 126 4.?知道領導在乎什麼，比打感情牌更重要 129 5.?“誘導提問”能瓦解負能量，不起衝突 132 6.?固執難溝通？這句神回話可說服 135 加分專欄 ?當時這樣說就好了 138CHAPTER 6 一句話入魂， 有趣的人都懂的“情緒接話絕技”1.?“五感敘述”有畫面感，讓人意猶未盡 142 2.?講話怕無趣？比喻絕技讓你句句精彩 146 3.?轉危機為好感的“卓別林話術” 149 4.?想說話幽默？“誇張假設”很有效 1525.?鎖定專精部分，再生疏的話題都能聊開 156 6.?改變“說話順序”，無聊話題都變有趣 159 7.?打動人心的話題靈感，怎麼搜集？ 163 加分專欄 ?當時這樣說就好了 166CHAPTER 7 不用找話題， 談再久都不累的“提問絕招”1.?七成讓對方說，交談不疲憊的“3W 法則” 170 2.?用“很少見”來贊美，無論誰聽了都受用 174 3.?面對“得罪不起”的人，該怎麼說話？ 176 4.?誘導對方說不停的“冷場破冰術” 180 5.?好漢愛提當年勇，一句問話讓他痛快說 182 6.?學會這麼問候，“長輩緣”手到擒來 185 7.?接話回應帶感情，會越談越熱聊不停 188 加分專欄 ?當時這樣說就好了 190

你是否遇到過這些冷場場面：寒暄後不知如何接話，拼命干笑氣氛僵硬；電梯裡遇到上司，害怕說錯話、每秒都煎熬；好心提供建議，他人不領情反倒傷了和氣；明明聊得熱絡，卻被發“好人卡”拒絕……其實，不用好口纔，也能聰明回話，讓你到哪都有好人緣！《當時這樣說就好了》幫你有效消除說話緊張、怕生，不再因說錯話而後悔，讓你在職場左右逢源，情場一路通關，生活幸福美滿，人生際遇大不同！10秒卸下對方心防，一讀就懂的簡單實例    實例1：想向對方“傳達認同”，博得好感    “你真的做得很不錯呢。”（×）    “為什麼你可以做得這麼好呢？”（√）    實例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的負能量    “既然你這麼不等

[日]伊庭正康/著汪欣慈/譯 著 汪欣慈/譯 譯