《說話心理學》是一本關於說話心理學與說話技巧的通俗讀物，該作品根據生物學家與心理學家的研究發現，從說話時的面部表情、如何贊美他人、傾聽的學問、微笑心理學、如何說服別人、如何拒絕、批評別人的尺度等十一個主題入手，為讀者提供了豐富實用的說話心理學技巧，輔以大量生動案例，使讀者在增長知識的同時，也能提高自己的語言表達能力。認真閱讀並演練本書的技巧，有助於讀者提高人際溝通能力。

●第一章 察言觀色，說話時的面部表情心理學通過面部表情洞穿人心掌握憤怒的微表情形態特征厭惡情緒下的心理內涵悲傷情緒的反應喜悅情緒下人的心理不同表情不同心理第二章 真誠贊美，用語言攻破對方的心理學用贊美提升你的說話效果贊美別人，並不一定要有回報背後稱贊，比當面贊美更有效恰到好處的贊美，奧妙無窮在不同的場合，要用不同的恭維方法第三章 認真聆聽，讓他人吐露心聲的心理學真正的說話技巧不僅是會說，還要會聽耐心聽別人把話說完閉上嘴巴，獲得威望不做無謂的爭辯一言既出，駟馬難追第四章 相逢一笑，微笑背後的心理學一個淺淺的微笑，卻包含了一切美好的力量善於微笑的人，更能給人留下好印像一個人的笑聲，可以反映出一個人的性格特征通過笑容和笑姿勢看人微笑是優選的“潤滑劑”，但要識別真笑和假笑開懷大笑的內心世界隻有用微笑說話的人，纔能擔當重任第五章 善解人意，委婉拒絕的心理學明確直言的拒絕，會令對方感到尷尬為了不傷和氣，拒絕別人要有藝術適時拒絕，可以緩解心理壓力拒絕不得法，會使人感到不滿笑著拒絕，不需要理由第六章 審時度勢，知己知彼的心理學說話不要模稜兩可亂開玩笑會惹人反感舊瓶裝新酒，說話要有點新意應付批評的時候，應該怎樣說話趨利避害，說話的時候要學會岔開不利話題能把話說到刀刃上，纔是真本事選擇對方感興趣的話題可能引起不悅的語言，盡量要少用先下手為強，說話辦事要看準時機第七章 動之以情，輕松說服他人的心理學喚醒對方角色心理不掌握技巧，說服就難以達到效果巧妙攻心，讓你的顧客心悅誠服掌握層遞漸進，不必急於求成設身處地替別人著想，了解別人的態度說服，是一種藝術誘導，讓你的說服更有效第八章 沉默是金，三思而行背後的心理學閉上嘴巴後，會獲得更多的威望在發表意見前，多想辦法，少做主張說話如寫電報，言辭在精而不在多安靜、專心地傾聽會產生強大的魔力了解別人太多的私事，不是好事不要什麼時候說話都大倒苦水化解流言蜚語，說難也難，說易也易第九章 幽默談吐，用智慧感化對方的心理學富有幽默感的人一定充滿活力幽默、開玩笑要有一定的尺度贊美有方，要因人而異說話要別出心裁，纔能真正打動人心幽默也要有品位，反而弄巧成拙幽默運用得恰如其分，效果更佳如何制造幽默第十章 把握尺度，批評他人的心理學根據不同對像采取不同的方法啟發批評者思考，能增進相互間的感情交流不說別人的壞話，隻說別人的好處批評要留有餘地，否則朋友離你越來越遠既要指出對方的錯誤，又要保留對方的面子第十一章 親疏有度，厚黑說話背後的心理學借助別人的力量，做自己的事愛屋及烏，說話辦事更有效內外有別，說話辦事要有尺度縮回去的拳頭最有力

    《說話心理學》把語言技巧運用作為基礎，從實用而又具體的心理學角度出發，把說話過程涉及的重要因素如觀察、傾聽、言辭等，以及說話過程要面臨的多個場面如職場、求人辦事、銷售、交際、婚戀等多方面來培養我們說話過程中的心理學意識。    書中內容深入淺出，全面而又準確地教我們在說話過程中如何運用心理學，可謂是一本完備的語言技巧指南。

    眉眼間的憤怒。前文說過，雙眉下壓是憤怒表情的一個顯著特征，出現在絕大多數憤怒表情中。達爾文的理論認為，眉毛下壓表示遇到麻煩。他推測在史前社會，這個動作可以在注視困難的時候減少眩光，隨後演變為遇到任何困難的習慣動作。的確，雙眉下壓經常會出現在厭惡、困惑、為難、深思甚至用力的表情中。
     但是，遇到麻煩這個說法有些偏向客體，因此我們將達爾文的理論從偏主體感受的角度更正為：雙眉下壓表示嚴重關注。
     但僅僅是雙眉下壓，尚且不能確定一個人正處於憤怒形態，還需要伴隨著眼晴睜大。雙眉下壓再加上眼睛睜大，這就會形成怒視，怒視是憤怒表情的關鍵形態特征。
     所謂怒視就是指上眼瞼提升等