●Preface 舌上功夫決定女孩一生
Part 1 說話是一場嘴巴帶給耳朵的盛宴――二十幾歲一定要練好的說話術基本功
說話目的要明確，否則就是無益、無效的扯淡
同樣的話，對不同的人要不一樣地說
看準場合，纔能把話說到刀刃上
多聽少說，常點頭，會聽的永遠比會說的高
加上肢體語言的輔助，說話效果更能淋漓盡致
找到共同話題，等於獲取了對方的認同
能否說得出彩，取決於你肚裡“貨”有多少
Part 2 誇獎對方最不常被人關注的地方――滋養人心的贊美說話術
贊美要發自肺腑，虛偽的贊美隻能招來厭惡和唾棄
說一千遍的“你真漂亮”，不如說她像張曼玉
第一時間送上贊美，贊美是有保質期的，過期作廢
贊美不能濫用，一旦過頭會變成吹捧
練就一雙善於發現的眼，找對找準找好贊美點
背後頌揚別人的優點，比當面恭維更為有效
Part 3 用舌頭去引導和操控人心――攻心為上的說服話術
表明是朋友而不是敵人，拉近情感，消除他的防範心
用提問的方式代替命令，切忌盛氣凌人
不看對像是說服大忌，要根據對方的具體情況選擇說服方式
站在對方立場上，讓他意識到你在接近為他著想
用真實可靠、無懈可擊的事實，讓對方低頭
曉以利害，分析得失，對方會自動配合你來“趨利避害”
威脅能夠增強說服力，可以試試使用善意的威脅
實在沒轍了，不妨給對方以貶低羞辱，以刺痛之激怒之
Part 4 真情實感的語言最能打動人――娓娓動聽的勸慰話術
接納對方的世界，理解和體會對方的苦惱
安靜地聽對方訴說，失落的心最需要聆聽的耳朵
引導對方哭出來，讓他將負面情緒全宣洩出來
轉移注意力，讓對方暫時從煩惱中跳出來
幫對方分析透徹問題，告訴他“應該怎麼做”
挺身而出幫助對方，跟他一起面對困難或不幸
Part 5 把“不”字說得不傷情面――委婉含蓄的拒絕話術
不敢對別人說“不”，其實就是缺乏自信
先表示同情和理解，而後再巧妙拒絕
拒絕同時多一些關懷與彈性，給對方提出一些替代建議
面對無法接受的要求，優選是直截了當，堅決果斷
要讓對方感覺到，你拒絕的是這件“事”，而不是“人”
用其他借口或拖延時間來變相拒絕
拒絕，但要給對方留足面子，讓他能自己下臺階
Part 6 不要輕易說出“你錯了”――忠言順耳的批評話術
讓自己冷靜下來，批評他人時不要帶情緒
批評，要有充分具體的原由，要實事求是
將語言“軟化”後，再說出來，纔不會引起強烈反感
批評對方之前，不妨先談談自己的過錯
投入真誠和理解，滿含期待的批評往往會見奇效
把焦點放在解決問題上，而不要放在對方的錯誤上
打一巴掌給個甜棗，批評之後要安慰
Part 7 風趣，讓你魅力四射，氣場十足――談笑風生的幽默話術
幽默讓你人緣好，喫得開，機會更多
想逗樂別人，先拿自己“開涮”
一語雙關，不僅顯示“幽默”，還要展示“智慧”
將事實進行無的誇張，造成喜劇效果
故意曲解，把毫不相關的事捏在一起“拉郎配”
Part 8 用甜言蜜語灌滿他的耳朵――俘獲男人的情愛話術
情愛話術，讓愛情之蜜越釀越甜，如膠似漆
練就迷人聲線，動聽的女音最讓男人迷醉
尊重他的習慣和底線，講話不闖紅燈
使用獨特昵稱，把他和你的關繫縮到最近
戀愛中，會撒嬌的女人最惹男人疼
“鬥嘴”是增進感情的語言遊戲
要多說濃情似火的“痴”“傻”情話
贊美他，賞識他，他會變得更優秀
用積極樂觀的話引導你們的愛向正面發展
Part 9 營造與陌生人“一見如故”之感――變生為熟的搭訕話術
想引起對方的興趣，不妨設計一個懸疑式開場白
第一句話就表達出你的關心和愛心
迅速拉近關繫的秘密，在雙方的共同點裡
以對方為話題，讓他成為談話的中心
與對方分享一點無關緊要的秘密，對方會更信任你
攀親認友，制造親切感，縮短心理距離
甩掉苦瓜臉，沒有人拒絕微笑的你
Part 10 管好嘴巴，不該說的絕不亂說――女人要避免的話術禁忌
不了解對方的好惡、個性等情況，無的放矢
不去傾聽，就不知道別人到底在說些什麼
切莫打斷他人的談話或搶接別人的話頭
不注意避諱，觸及他人的缺點、隱私等
問題太多，搞得談話像是在審問
管住自己的嘴巴，不要喋喋不休
過於表現自我，貪圖時刻成為焦點
不當眾談論負面的話題
要謹慎說話，閑談不論人是非

《會說話的女人最命好：聰明女人一定要懂的人氣說話術》是一本原創說話與口纔指南讀物，專為女人量身打造，通過一繫列生活化、趣味十足的小故事向讀者展示了說話的智慧和口纔技巧，將作者經歷的和身邊的女性故事，娓娓講來，而作者的觀點和智慧就隱藏在動聽的故事之中。《會說話的女人最命好：聰明女人一定要懂的人氣說話術》每篇都在千字左右，短小精悍，可讀性和實用性兩者兼顧。

朱德僡 著