●推薦序一 愛不釋手的實用工具書
推薦序二 提問的威力
推薦序三 教練式的生活與工作
導言
第一章 前期準備
第一節 為什麼要提問
第二節 成為“提問專家”
第三節 提問的十大誤區及補救方法
第四節 營銷策劃
第五節 如何開展深入交談
第六節 高效的免費教練環節
第七節 客戶情況表
第八節 開放式交談引出背後問題
第九節 課程準備表
第十節 選擇培訓課程
第二章 教練過程
第一節 會話模式
第二節 GROW會話模式
第三節 漏鬥模式
第四節 教練議程
第五節 生命之輪
第六節 問題識別
第七節 SMART式目標(一句式目標)
第八節 試探性提問
第九節 選擇方案
第十節 行動步驟
第十一節 識別障礙
第十二節 克服障礙的七個策略
第三章 生活教練——發現人生意義
第一節 認識自我
第二節 發掘動機
第三節 夢想與追求
第四節 內心障礙
第五節 理想生活/角色/團隊
第六節 價值觀
第七節 人生閱歷
第八節 天生我纔
第九節 感召力
第四章 生活教練——擁有美好人生
第一節 理想與現實的差距
第二節 容忍與應付
第三節 關愛自我
第五章 高端教練技巧
第一節 給予肯定
第二節 如何決策
第三節 動機與習慣的培養
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