作  者:君子 著作

定  價:29.8

出 版 社:天津科學技術出版社

出版日期:2009年11月01日

裝  幀:平裝

ISBN:9787530853030

比如，如果人際衝突發生在企業的項目組裡。那麼，整個項目組就應該也有必要對衝突問題進行研究。要能夠真正判斷出，衝突的產生是否是由項目任務、個人利益或個性等問題所引起，要找出問題的潛在根源，然後針對實際情況，提出具體的解決辦法。衝突如果解決得好，可以加快項目任務的完成，節約成本，提高項目質量：如果解決得不好，就可能使項目在時間進度、費用和質量上大打，從而導致糟糕的項目績效。甚至根本就無法完成項目任務，使項目被迫中止。
    所以，這是需要引起注意並重視的事情，就是作為一名管理者。你該如何運用自己的管理纔能平息這樣的人際衝突。
    當然引起某場衝突的原因可能是來自多方面的。就像當有些人告訴你：“等