●自序寫作本書的因緣／001
閱讀這本書的九個建議／008
Chapter1
待人接物的基本技巧／01
1.欲采蜂蜜，勿蹴蜂巢／02
2.人際交往的秘密技巧／16
3.如何纔能左右逢源／28
Chapter2
贏得他人喜愛的六種方法／45
1.如何纔能廣受喜愛／46
2.如何給人留下良好的第一印像／57
3.記住人們的名字／65
4.優美而動人的談吐／74
5.怎樣引起別人的興趣／84
6.讓每個人都喜歡你／89
Chapter3
如何讓別人支持你／103
1.你不可能在爭辯中獲勝／104
2.怎樣避免樹敵／111
3.如果你錯了，就坦率承認／121
4.—滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引蒼蠅／129
5.蘇格拉底的秘密／137
6.對待抱怨的安全辦法／143
7.怎麼與人合作／147
8.創造奇跡的有效方法／153
9.每個人真正需要的／158
10.沒有人會拒絕的請求／166
11.電視劇裡都是這樣演的／172
12.如果所有方法都不管用，不妨試試這個／177
Chapter4
怎麼讓別人同意你的觀點／183
1.如果一定要批評，請用這種方式／184
2.怎麼批評纔不會讓人氣憤／190
3.先承認自己的錯誤／194
4.沒有人喜歡被別人命令／199
5.讓對方有面子／202
6.怎麼鼓勵別人取得成功／206
7.讓美譽激勵他人／211
8.讓對方覺得改變其實很簡單／216
9.讓人們樂意幫你做事／219
Chapter5
創造奇跡的信件／225
Chapter6
讓家庭生活更加幸福的七種方法／235
1.不要讓婚姻變成墳墓／236
2.不要用愛綁架對方／242
3.不要互相指責／245
4.學會欣賞／247
5.女人眼中最重要的事情／251
6.想快樂的話，不要忘記這些／254
7.不要做婚盲／258
附錄／265
後記／268
