網絡時代面對面交流變少了,我們依賴郵件、QQ、、視頻、電話進行溝通。翻開《線上溝通這樣纔高效》一書,讓跨國合作執行導師尼可·史汀頓助你強化線上溝通能力,管理好身在異地的員工:
郵件裡體現肢體語言、語氣和背景信息的寫作技能。
會議進行時你要看向哪裡,哪些位置需要打燈?
調整措辭,讓遠方的“異己”變成得力拍檔。
正確使用通訊工具,而不是被通訊工具使用。
跨時區合作,將晝夜顛倒變成低成本高效率的工作法。
在公共線上空間用文字、圖片、視頻強化團隊凝聚力。
邊確認邊反饋,及時參與及時調整,互不干擾,做到工作/生活平衡。
電話溝通時怎樣協調你的站姿、呼吸、雙手、嘴巴和眼睛?聲音也是有表情的!
在家辦公,劃出工作專區,穿上你的職業裝。
……
每一個都是你在互聯網時代不可或缺的硬技能軟實力!