●第1章你會經常陷入困境嗎1
走出困境，哪些招數不管用4
看待事物的方式4
DiSC工具6
視角8
如果人人都和你一樣，就不會出現問題了11
讓你陷入困境的其他原因12
別再隨波逐流14
第2章使用DiSC工具16
聚焦某個特定情境17
使用說明19
得分22
你得分優選的維度23
識別你的DiSC行為模式26
第3章DiSC結果意味著什麼33
DiSC討論的範疇超越了性格34
兩個關鍵問題35
情境不同，反應就不同38
你是多維度的39
多次使用DiSC工具43
不要給人貼上標簽45
沒有對錯46
了解DiSC行為模式特征，充分發揮自身優勢47
第4章D型（支配型）：直接、果斷50
你為團隊帶來的價值52
容易遭人誤解的地方53
需要與他人分享的信息54
需要格外留意之處56
走出困境57
你的底線58
D型在工作中59
第5章I型（影響型）：樂觀、開朗61
你為團隊帶來的價值62
容易遭人誤解的地方63
需要與他人分享的信息64
需要格外留意之處65
走出困境66
你的底線67
I型在工作中67
第6章S型（支持型）：善解人意、願意協作71
你為團隊帶來的價值72
容易遭人誤解的地方73
需要與他人分享的信息74
需要格外留意之處75
走出困境75
你的底線77
S型在工作中78
第7章C型（盡責型）：擔憂、糾正81
你為團隊帶來的價值82
容易遭人誤解的地方84
需要與他人分享的信息84
需要格外留意之處85
走出困境85
你的底線86
C型在工作中87
第8章閱人89
沒有人故意制造衝突90
是真正的討厭鬼，還是特定情境下的討厭鬼91
與他人分享DiSC工具92
讀懂他人94
面對壓力時97
與D型風格的人共事時100
與I型風格的人共事時101
與S型風格的人共事時102
與C型風格的人共事時103
謹慎使用104
第9章做出你的選擇106
選擇1什麼也不做107
選擇2在熟悉的行為模式範圍內采取行動109
選擇3調整自己，嘗試不同的行為模式111
選擇4開始對話，尋求解決方案126
行動計劃128
第10章你的組織是什麼風格134
讀懂你的組織135
D型組織的信號137
I型組織的信號141
S型組織的信號144
C型組織的信號147
采取行動151
結束語輪到你了153
多維度DiSC風格156
DI型風格：積極活躍、善於引領156
ID型風格：善於表達、喜歡參與162
DS型風格：自我激勵、樂於助人167
DC型風格：依靠自己、善於分析174
SI型風格：願意支持、處事靈活179
IS型風格：激勵他人、願意合作185
IC型風格：機智圓滑、遵紀守法191
SC型風格：令人尊重、喜歡準確197
DIS型風格：心情愉快、樂於投入205
IDC型風格：自信十足、辦事果斷212
DSC型風格：認真負責、追求準確218
ISC型風格：呼之即應、周到體貼226
有關DiSC的研究233
附加的DiSC表格237

面對不同情境，人們的反應不同，行為方式不同。比如面臨困境，有的人關注如何找到走出困境的方法，有的人關注為什麼會陷入困境，還有的人關注處於困境中的人是什麼樣的感受。這都是由於每個人有不同的風格特質。本書介紹了四種不同的風格特質，每種特質對應一種行為模式。作者詳細介紹了4種行為模式的表現——什麼讓你精神鼓舞，什麼讓你心灰意懶，什麼環境讓你心存歡喜，什麼事情讓你避之不及。讀完本書，你會更加"了解自己”，並因此改善人際關繫，達成很好成果。

(美)湯姆·裡奇,(美)艾倫·阿克塞爾羅德 著 許江林 譯