作 者:(美)斯蒂芬·湯姆克 著 諸葛雯 譯
定 價:69
出 版 社:中國人民大學出版社
出版日期:2023年09月01日
頁 數:276
裝 幀:精裝
ISBN:9787300316277
阿賈伊·班加 世界銀行行長,萬事達前總裁兼首席執行官 如今,卓有成效的領導者要面對巨大的不確定性,迅速做出許多決策。本書介紹了一種至關重要的方法,即大規模商業實驗,它可以幫助你和你的企業走出迷茫、邁向成功。馬爾金·戴克斯 聯合利華前董事長 湯姆克寫了一本了不起的書,不僅發人深省,而且信息量極大。我發現他對商業實驗的研究能夠讓創新文化變得更好。實驗確實有效。我強烈推薦這本書。斯科特·庫克 財捷集團聯合創始人兼執行委員會主席 本書是所有想要了解亞馬遜、谷歌等
●導論商業實驗勢在必行
需要通過商業實驗來推動創新和盈利的增長。將大規模實驗作為企業實踐加以部署。簡要介紹本書的觀點和框架。
第一章為何商業實驗卓有成效
商業實驗在創新中的作用。了解工具的力量與實驗過程。利用能夠加速學習的運營驅動因素。
第二章什麼是優秀的商業實驗
優秀商業實驗的要素。有助於制定更好的管理決策的七個問題。認識商業實驗的局限性。
第三章如何開展在線實驗
A/B測試的商業價值。利用漸進式創新的力量來提高業務績效。向領先的數字企業學習很好實驗實踐。
第四章打造大規模實驗的文化
真正的實驗文化的七個特征。診斷並掃除文化障礙。采用全新的實驗型組織管理模式。
第五章揭秘實驗型組織
真正的實驗型組織的運作模式。通過流程、管理和文化紀律確保實驗大眾化。利用技術、規模和速度獲得競爭優勢。
第六章成為實驗型組織
成為真正的實驗型組織的步驟。通過七個繫統杠杆和ABCDE成熟度框架來分析企業的情況。高效部署實驗工具。
第七章商業實驗的七大謬誤
破壞實驗與創新的誤區。認識到你的行動事與願違。破除阻礙進步的謬論。
後記展望未來
實驗的未來已經來臨。了解人工智能的作用。幫助自動化實驗和決策增加價值。
當尋求提升客戶體驗、嘗試新的商業模式或者開發新產品時,即使最有經驗的經理人也會經常犯錯。他們發現,僅僅依靠直覺、經驗和大數據是行不通的。該怎麼辦?運行嚴格的商業實驗。
本書帶你領略商業實驗領域的很好實踐,展現這些實踐是如何在世界很好公司餞行的,並回答幾個根本問題:什麼成就了一個好的商業實驗?如何開展線上和線下測試?如何建設實驗文化?一些大獲成功的公司,諸如微軟、亞馬遜等,每年運行數以萬計的實驗,吸引數百萬用戶參與。這些組織以及更多其他組織的實踐證實,實驗工作法帶來了驚人的回報,形成了巨大的競爭優勢。
你如何能在自己的公司構建這種能力?最根本的是發展為實驗型組織,將實驗原則納入到創新流程中。盡管大公司花費了許多年時間纔開發出用於大規模實驗的工具,但技術的進步使任何商業人士對這些工具都能唾手可得。通過將軟件的力量和嚴格的實驗相結合,當今的管理者可以更加科學高效地做決策和等
(美)斯蒂芬·湯姆克 著 諸葛雯 譯
斯蒂芬?湯姆克(Stefan H. Thomke )哈佛商學院工商管理教授,創新管理領域的權威專家。在哈佛商學院和全球許多公司主持了大量高管培訓項目。經常受邀作為會議演講嘉賓。是多位全球商業領袖的顧問。在《哈佛商業評論》《管理科學》《麻省理工學院斯隆管理評論》等期刊上發表了100多篇文章、案例和心得等。獲得了諸多獎項,包括哈佛商學院阿普加教學創新獎和《哈佛商業評論》的麥肯錫獎。