《商務禮儀實用教程》編者在編寫過程中借鋻了國內外禮儀學領域的諸多著作,從中汲取了智慧與經驗,同時結合編者近二十年商務禮儀課程的一線教學經驗編寫而成。
《商務禮儀實用教程》具有如下特點。
一、理論框架體繫的構建科學合理
《商務禮儀實用教程》著力於實際商務活動中需要掌握的知識要點,根據商務禮儀課程的特點構建知識體繫,內容突出,邏輯性強。
二、企業案例運用翔實生動可靠
《商務禮儀實用教程》在編寫時,注重收集企業實際工作中的案例,具有很強的實用性,可操作性,能夠幫助讀者快速提升商務禮儀修養。在《商務禮儀實用教程》編寫過程中,編者多次征詢企業資深高管,在內容中增設諸多禮儀細節,緊貼工作、生活實際,詳細而實用。
三、強化勝任力的目標導向,注重教學實效
《商務禮儀實用教程》編寫內容結合人際交往學、公共關繫學、服務心理學及等