●序言一
序言二
前言
第1章 東方中科三年精益之路回顧 1
1.1 精益之路緣起 1
1.2 2019 年是精益實踐的第一年 6
1.3 2020 年是疫情下的OBS 推進 18
1.4 2021 年是標準年 30
1.5 三年精益實踐總體成果 41
第2章 建立可復制的OBS 體繫和流程 45
2.1 OBS 管理對像、輸入、輸出 46
2.2 OBS 三大靜態繫統 46
2.3 OBS 運營流程 51
2.4 小結 53
第3章 持續推動標準化工作實踐 54
3.1 標準化工作需要持續不斷推進 54
3.2 流程建模（BPA）實踐分享 58
3.3 實施標準作業（SOP）實踐分享 75
3.4 會議流程標準化（MSOP）實踐及案例分享 98
3.5 銷售流程標準化（SP）實踐及案例分享 105
3.6 崗位職責任務標準化（JDSOP）實踐及案例分享 106
3.7 標準化工作（SW）案例分享 115
第4章 建立和執行日常管理體繫實踐 120
4.1 日常管理是管理執行基礎並驅動結果 120
4.2 建立供應鏈日常管理案例分享 129
第5章 實施戰略部署實踐 141
5.1 理解戰略部署 141
5.2 易捷業務流程體繫建設實踐分享 144
第6章 構建並推廣精益文化實踐 153
6.1 實施和構建精益文化的套路 153
6.2 東方中科精益文化實施實踐 155
後記 167

精益思想是企業高效運營的利器，能夠讓企業事半功倍地找到發展戰略、方法與路徑。本書的核心內容圍繞北京東方中科集成科技股份有限公司（文中簡稱“東方中科”）精益管理實踐展開，從精益管理體繫建設、精益工具開發和實踐、精益文化構建、精益人纔培養等多個維度，全面總結了精益思想在公司內落地、扎根和壯大的過程，通過這些實踐經驗和經典案例，為東方中科未來精益管理工作的開展提供指導。