●Chapter 1 財產險·蛻變
2 2019年財險公司手續費及傭金下降近20%，業務管理費上升超20%
5 美國、日本、韓國等國家車險費改鏡鋻：短期成本率飆漲，集中度有升有降，長期市場趨穩
9 五問車險綜改，他們說：沒有一個靠政策保護而強大的公司，更沒有一個不保護被保險人的市場
17 定了調，鐵了心！車險綜改意見出爐，棄規模， 舍利潤，保“消費者權益”
21 80車險驟降20%？綜改前夜眾生相：大公司狂砍中介，小公司坐等政策
25 綜改後部分車險價格不降反漲？詳析背後７大原因，核心是風險與保費更匹配
29 車險綜改滿月，車均保費下降27%，保險公司預期2021年或負增長20%
32 車險綜改打掉6費用，傳統中介的坍塌成必然，壽險業務車險化怎麼破
36 非車險，拯救者？
Chapter 2 人身險·革新
42 不再淡定！平安人壽、太保壽險備戰2021年“開門紅”，啟動更早，萬能賬戶結算利率高達5%左右
46 “開門紅”的“七宗罪”
50 重磅！銀保監會發文降溫“開門紅”：擬從六個方面加大查處力度，緊盯捆綁銷售、惡意挖角等
52 告退保賠付高峰，人身險又陷黑產、自保件套利迷局
55 爭議自保件！人生的第一張保單？更是一場套利的零和遊戲
59 後4.025%時代，增額終身壽險走紅，平安人壽等12家保險公司扎堆推新品
62 12家人身險公司！總經理、總精算師齊被約談！ 這回是萬能險利差損風險
65 大型銀行保費收入超頭部保險公司，預示了怎樣的銀代渠道發展圖景
70 前三個季度的數據定調2020年：國壽、平安個險分化；行業銀保新單規模驟降兩成
Chapter 3 大健康·大風口
76 70家財險公司競逐健康險：Top16搶占九成市場，承保虧損高達
79 堪比“國十條”！銀保監會牽頭13部委送上春節大禮包，破除體制性障礙，力促商業健康險、養老險大發展
82 監管正式放行可調費率長期醫療險，短期百萬醫療險迎克星？
84 過渡期至1月31日！新重疾定義、發生率表重磅發布，你想知道的都在這裡
88 一線大咖激辯惠民保：衝擊健康險，保費將降至？沒有政府支持就無法持續？
96 惠民保大盤點：3年鋪滿140城，45家保險公司競相參與，三種命運誰主沉浮
Chapter 4 保險中介·探路
101 醫療險的價值觀和方法論：跳出壽險思維，做基本醫療險外醫藥健康支付方，回應2030年1國家健康戰略
114 22年清理整頓輪回，這次的中介市場亂像整治會有什麼不一樣
118 激辯獨立個人代理人！是否允許“一代多”成核心，大小保險公司、各類中介、代理人的8類意見都在這了
122 千萬名營銷員命運終極推演：獨立代理人、有底薪的專屬代理纔是最終歸宿
130 萬字長文回望保險專業中介40年，6波浪潮與6道難題
141 泰康大年薪赴任泛華，攪動中介市場一池春水，“鳳凰計劃”劍指中國版MGA
Chapter 5 保險資管·卡位
146 保險資管新規正式落地，中介也可以代銷了？
148 保險資管產品迎重磅新規，與銀行理財同等待遇，拓寬投資範圍，明確登記時限
153 保險資金再松綁，財務性股權投資不再行業類型
156 銀保監會羅艷君詳解保險資金：期限、風險偏好大力度優惠、約束條件最多、管理難度優選的資金之一
Chapter 6 大事件·小趨勢
164 兩年接管結束，安邦集團、安邦財險將清算注銷，大家保險集團破局
169 重磅！銀保監會宣布接管華夏、天安等六家機構，19人接管組名單出爐
173 登陸納斯達克，慧擇成保險電商第一股，長期險入口級平臺初現
177 聯想、滴滴獲準拿下現代財險64%的股權，互聯網巨頭不愛中資愛外資？
181 成立4年估值近3，試水線下保險經紀業務，水滴的降維打擊來了？
184 一保險科技平臺即將誕生：流量、科技、普惠理念造就怎樣的生命力
191 兩年內7大頭部保險公司換將40餘次：“70後” 走向保險業決策前臺
196 最全 2020上半年過去了，64人次保險高管變動及揭示的行業變局
205 2020年保險業增資額大減，保險公司依托發債、轉型兜底償付能力
Chapter 7 大話題·大是非
210 好股東，壞股東，一家保險公司興衰之源 縱論公司治理①
214 股權集中或分散哪個好，“大股東”“小股東”能不能愉快地聊天 縱論公司治理②
219 解鎖人性密碼，看保險“創一代”馬明哲、陳東升、王梓木如何乘風破浪 縱論公司治理③
223 規模超5的“第三支柱”，纔是保險公司的“星辰大海”
227 聽，都是錢的聲音 消費者、保險公司、投資人獲益不均，回歸均衡是大勢所趨
231 戰疫百天 | 一個新問題的提出，什麼纔是人民需要的保險
235 長期主義的保險演繹，泰康24年3次戰略進階， 陳東升思想力初成
239 陳東升數萬言詳解“長壽時代”，從理論到實踐都有了
Chapter 8 大變局·公司志
266 重振國壽交出首年成績單：合並營收跨上90平臺，科技化、國際化、綜合化破局起勢
270 國壽大健康旗艦項目浮出水面：170萬名營銷員將引流“蠻牛健康”，劍指中國版HMO
275 “馬明哲不會真正退休”
279 羅熹入主中國人保，破解財險獨大難題成首要 任務
283 陽光保險15年，伴隨國運的一場自我修行
289 保費逆勢大漲30%，人力驟增36%，新華保險李全為銀保渠道正名：看價值，也要“算大賬”
293 估值過高是主因？疫情衝擊又一幕：國華人壽借殼上市流產
Chapter 9 大家談·真洞察
298 從“人海戰術+產品運作”到“隊伍建設+客戶經營”，徐敬惠說這些底層能力決定了保險公司未來增長
304 財險行業三期疊加，太保產險顧越稱保險公司須重塑組織架構，從“公路模式”切換至“越野 模式”
308 紅海廝殺還是藍海浩瀚？人保華山三問健康險， 支招專業公司突圍、搭建靠譜生態圈
314 終極拷問保險業用戶思維，螞蟻金服尹銘稱須摒棄專業自負，要懂人性，說人話
319 富德生命方力：壽險40年跌宕歷程有其歷史必然性，當前處於優選時期
325 大家人壽楊曉靈：傳統營銷模式陷入深度、持續、大面積的困頓之中
329 中華聯合汪立志：財險行業進入存量博弈新周期，保險公司須從“做蛋糕”轉向“分蛋糕”
340 解析股東、員工、渠道等利益博弈，壽險公司應合理分配有限財務資源 楊征說財務 ①
346 歷經23載，IFRS17定稿，保費縮水，壽險經營轉向 楊征說財務 ②
353 附錄 2020年69項保險監管政策梳理

2020年初，新冠肺炎疫情突如其來，從恐慌到堅定抗擊，再到凱歌高奏，最後到常態應對， 治理能力迅速得以提升，對比國內外，我國人民幸甚。但疫情衝擊烈度大、時間長，政策疊加下，帶來的經濟衝擊綿長深遠。
對金融保險業來說，2020年是更加明確指定方向的一年，強監管、防風險、服務實體經濟成為主基調。許多養成已久的觀念、根深蒂固的思維、習以為常的做法，都在強監管的壓力下扭轉歸位。
本書收錄了在《慧保天下》媒體公眾號上2020年發表的70多篇文章，全書共分為九個部分，第一部分財產險·蛻變，第二部分人身險·革新，第三部分大健康·大風口，第四部分保險中介·探路，第五部分保險資管·卡位，第六部分大事件·小趨勢，第七部分大話題· 大是非，第八部分大變局·公司志，第九部分大家談·真洞察。